怀化市国税局推出“跟单服务”

怀化新闻网讯市国税局最近推出了干部下基层“跟单服务”，以“人员跟单，全程服务”的方式，深入了解纳税人在“窗口”办税方面的“堵点”“痛点”和期盼，帮助纳税人解决实际办税中的问题，确保了办税便利化改革措施落地生效。
今年来，市国税局为进一步优化税收营商环境，抓好“放管服”改革措施落地，从转变机关工作作风入手，机关干部主动“沉下去”，深入基层和纳税人问计问需问策，调动了服务基层、服务纳税人的主动性和积极性。该局在“跟单服务”中，选派了业务骨干和青年志愿者20 余人深入基层办税大厅，选择“最多跑一次”等办税事项，现场陪同纳税人全程办理，并及时帮助解决问题和提出业务优化建议。“跟单服务”让纳税人有了更多的获得感，获得了纳税人的点赞。目前，该局已“跟单服务”15 户次，帮助纳税人解决问题23 个。（蒋秀德张光文）

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