台州创客陈文明:掘金台州“量体师”市场


人物名片
陈文明,1985年出生于临海,台州量品衬衫定制合伙人。 2008年,毕业于武汉工程技术学院计算机网络专业; 2008年到2017年,在北京伟星从事服装辅料销售工作; 2017年12月加入量品,成为量品台州地区合伙人。
从服装辅料销售,他看到了传统服装业的痛点;从一次定制衬衫的经历,他看到了这个行业的前景
衬衫作为男士衣橱中必备的单品,在社交中传递着一个举足轻重的信息,它是一个男人“成也萧何,败也萧何”的社交符号。然而心仪的衬衫,要么昂贵到让人仰视,要么不合身,对于追求品质的人士来说,在流水线下来的标码产品中,很难找到满足自己需求的产品。
针对这个问题,长期从事服装辅料销售的陈文明,看到了商机。去年年底,他毅然从北京回到台州,成为一名量体师。和传统裁缝不同,他更像衣着顾问,上门量体为用户提供精准服务,提供高性价比衬衫定制。
陈文明说,目前,量体师在台州还刚起步,人数并不多。但他很看好这个市场,认为高性价比的服装定制将成为越来越多人的选择。
讲述
一件定制衬衫,让我选择成为量体师
大学毕业后,我并没有从事本专业工作,而是做了服装辅料销售。其实也没考虑太多,主要是认为销售工作比较锻炼人,就毅然选择了它并且一直走到现在。
俗话说“干一行,爱一行”,既然选择了,我也都是尽全力做好。虽然一开始没有销售经验,但在师傅的带领下,我很快便能独当一面,也成了伟星北京区域的一名业务骨干,而这一干就是9年多。
公司主要做纽扣和拉链,虽然只是辅料,其销售情况却能辐射整个传统服装行业。从这些年的订单来看,传统服装行业已经从卖方市场转为买方市场,大多数企业面临着制造成本越来越高、利润逐年降低、库存压力剧增等问题。
传统的服装行业是越来越难做了,但我一直觉得这是个机会,将有新的模式出现。直到去年4月,在朋友的介绍下,我从量品定制了一件衬衫。衣服一穿上身,我觉得这就是我要找的模式。
不同于传统的服装企业,量品定制采用“c2m”的商业模式(顾客直接对接工厂模式)。量体师会携带近百种面料上门,在完成量体后,用户与量体师就自己的穿着场合、习惯、喜好进行充分沟通后,再选择面料、领型、袖型等。量体完成,用户下单之后,量体师还将承担起售后服务工作。
之后,我特意研究了一下这个品牌。这个品牌虽然创立2年多,但品牌发起人从事世界级品牌的面料制作与成衣代加工二十余年。有完整的生产链基础及面料、款式的研发能力。
经过慎重考虑,2017年,我毅然辞去稳定的工作,回到台州,成为台州量品衬衫定制合伙人。之所以选择回来,一方面是因为自己是台州人,另一方面我也看好台州的市场。
上门量体,为别人定制高性价比衬衫
作为合伙人的同时,我也是一名量体师。在正式上岗前,我在无锡、广州、杭州等地进行了系统训练和实践,用了将近半个月的时间。之所以花了这么多的时间,是因为准确地量出各个部位尺寸并不难。要学的是如何与客户沟通,比如穿衣习惯、审美偏好,甚至是平时戴不戴手表等等。只有这样,为客户定制的衬衫才是独一无二的舒适和合身。在我看来,量体师就是用户的衣着顾问,我们之间的关系并不是简单的客户关系,而是“我有需求,刚好你很专业”的顾问关系。
真正开始做,是在今年的一月份。那时天气比较冷,衬衫的需求其实并不大。但我并没有气馁,以身边认识的亲朋好友作为种子客户,一点点开拓市场。通过口口相传,没想到,第一个月就完成了100多单。正所谓“日行千里谓之量,口口相传才是品”。
我也分析了下原因,现在很多职业需要身着衬衫办公,比如4s店、银行从业者甚至政府人员等。社会越来越注重着装的细节,但标准化的流水线生产无法满足一些个体需要。具有个体需求的客户也很难有时间和精力去传统门店裁制衣服。所以,上门服务的量体师应时而生。
除了上门量体,我们还能实现“一人一版”,并可提供免熨烫的形体记忆材料产品。如此一来,既节省了裁剪的时间和精力,免熨烫的产品还能减少用户打理的时间。在这样的服务下,越来越多的商务人士开始选择我们的服务。
今年3月份,我招了2名量体师。订单量呈现一个良性的增长趋势,接下来还要继续在台州各地区招聘量体师顾问。因为我坚信,优质的、高性价比的服装定制将成为越来越多人的选择。
对话
记者:与传统男装衬衫销售相比,你觉得最大区别在哪?
陈文明:传统的男装衬衫销售线上线下销售渠道都存在痛点,线下商场由于商场高昂的租金导致加价率极高,而线上渠道则存在不能试穿、体验等方面的难题。
量品衬衫的创新之处在于打破了传统的成本定价模型,实现了c2m(顾客对工厂)按需定制,重构了构应链。用户可以线上预约量体师到家测量尺寸,量体师获得用户尺寸之后输入erp系统,然后传送回工厂进行打版制衣。之后用户再需要订购衬衫的话,可以直接联系自己的量体师,并调用系统数据库的用户数据,下订单到工厂生产。
记者:你是如何看待定制衬衫?
陈文明:或许有人会觉得“不就一件衬衣嘛,何必如此认真。”但是,在穿着讲究的男士眼里,品质是穿着的根本。因为定制衬衫不仅可以修饰体型的缺陷,还可以描绘出个人的性格,更重要的是,它所承载的绅士文化信息与优雅密码让追求品味的人无法抗拒。
在我看来,定制衬衫,是一种生活方式。选择了定制,流露的是一种品味、对生活和对自我的要求;选择了定制,呈现的是一种更精致、更高品质的生活方式。
记者:上门量体师也算新兴职业,请问你是如何让大家接受的?
陈文明:上门量体师职业的特性,决定了口碑才是最好的营销。很多新增客户是通过客户间口口相传获得。需要私人定制衬衫的商务人士往往会有需求相同的职业圈子。
正因为口碑的重要,所以量体师会把每一次服务做到极致。我们完全根据客户的时间上门量衣,地点也由客户来定,在量衣时,会精细到17个项目数据,而且根据不同体形的人群也会做个性化测量和设计,比如大肚、溜肩甚至驼背……我们要做到每件衬衫对客户来说都是独一无二的。

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