市政务中心：开展“三亮三比三评”活动 提升服务水平和改革实效

“服务热心、办事高效，谢谢你们”，日前，湖南聚医堂医药有限公司的周先生，专程来到市政务服务大厅工商局窗口，为工作人员送来锦旗。原来，早几天周先生前来办理业务，当天提交资料当日就办理好了电子营业执照。窗口人员的热心、周到和高效服务，让周先生深受感动。在市政务服务大厅，像这样的锦旗和表扬信还有很多很多。这是湘潭市政务服务中心开展“三亮三比三评”活动的一个缩影，是践行“四责四诺”，加强执行力建设，加快“马上就办、最多跑一次”改革的具体体现。
  今年以来，湘潭市政务服务中心创新开展“三亮三比三评”主题活动，切实强化中心机关、大厅窗口党员干部和工作人员的责任意识、执行能力和实干精神，营造狠抓落实、“马上就办、最多跑一次”的浓厚氛围，不断提升服务质量和改革实效。
  “三亮”即亮身份、亮职责、亮承诺。所有党员在上岗和参加集体活动时，采取佩戴党徽和“共产党员”标识牌、设立工作牌等形式亮出身份，通过岗位标识牌亮明职责，以办事手册、大厅公开栏、电子屏等公开亮出承诺。“三比”即比服务、比作风、比业绩。细化服务事项，公开服务内容、公开办事流程、公开办理时限，比服务；完善“首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、最多跑一次、马上就办”等效能制度，开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，比作风；通过《政务中心大厅管理细则》和党员积分制管理办法开展各类评比，比业绩。“三评”即评党员先锋岗、评服务明星、评红旗窗口，结合党员积分制考核和月考核综合评定，每季度评选一次。一、二季度，大厅共评选出党员先锋岗10个、红旗窗口10个、服务明星20个。
  “三亮三比三评”活动的开展，中心机关和大厅党员干部作表率、树标杆、创先争优的意识明显增强，“一流标准、一流服务、一流形象”的目标正逐步实现，“马上就办、最多跑一次”改革的步伐不断加快。截至8月底，中心共接待办事群众19余万人次，办理行政审批事项206900件，办事服务事项66300件，共收到锦旗51面，表扬信124封，群众满意率达100%。

---

【新时代·幸福美丽新边疆】西藏阿里：生命禁区种出民生蔬果
平昌二中举行“重阳敬老 欢聚驷马”主题活动
深新早点丨全市出入境业务和不动产登记开设午间延时服务窗口，需提前预约（14日）
三亚受理购车公证申请3806件13日起当事人无需排队即可办理购车公证
清明假期第二天高速车流有增无减 7日迎返程高峰
市政务中心：开展“三亮三比三评”活动 提升服务水平和改革实效
省市金融机构助力印染集聚
孟津县残联上门为贫困户安装热水器
2018年全国脱贫攻坚先进典型事迹巡回报告会在陕举行
重拳治违 啃下“硬骨头”
市中心医院强化医疗培训切实增强医务人员素质
【摄影人】李洪瀛作品欣赏
城区举办“情暖重阳、登高览胜”文体旅游助力创文主题活动
遇高温建邺城管工作不降温 誓以温情维市容
长安区首批新能源公交车“上岗” 缓解偏远高校师生乘车难
省水利厅对“新建安庆至九江铁路”等重点项目进行水土保持监督检查
市局交警支队南河大队集中整治面包车客货混装消除道路交通安全隐患
唐河县：河南省爱卫办拟命名唐河县“省级卫生县城”称号
市农委到颍上县检查指导防雪抗灾工作
三八妇女节前夕首府表彰先进