齐站紧锣密鼓迎春运

　　齐齐哈尔新闻网1月24日讯 (张聪梁曌子) 春运即将到来，为了让旅客感受到美好的旅程，齐火车站在人员、安全、服务上做好了周密的准备工作。
2018年春运自2月1日开始至3月12日结束，共计40天。齐火车站预计发送旅客107万人（日均2.68万人），节前高峰日为2月13日（腊月二十八），预计发送旅客2.6万人，节后高峰日为2月21日（正月初六），预计发送旅客4.3万人，3月4日（正月十七），预计发送旅客3.4万人。
为了让广大旅客安全出行、温馨返乡，齐站在春运期间实行干部包保，加强设备巡视检查，建立24小时不间断联系制度，发现故障及时协调维保部门修复。同时，齐站还制定了详细的“帮班方案”，对安检、站台乘降等关键岗位进行调剂、补充，及时根据客流情况增开安全检查通道，防止进站旅客拥堵，确保旅客有秩序乘降列车。
售票方面，春运期间齐站预计增开北京、青岛等地的12.5对临时客车，售票车间和齐南站合理设置窗口功能，实行售取分开、售退分开，利用微信、支付宝扫码支付功能，提高售票速度，简化购票流程。在各个售票窗口张贴“余票查询”二维码，旅客通过扫描二维码实时查询余票信息，进一步拓展旅客获取余票信息的渠道。
为方便旅客快捷进出站，齐站对旅客流线上的商业经营网点进行了调整和压缩。为使旅客能够体验温馨出行，齐火车站还提升了差异化服务水平，加强对特殊重点旅客服务，完善特殊重点旅客服务信息链，实现线上预约和线下服务全流程闭环管理。

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