8月8日,蓝色港湾小区公租房承租户特困伤残人员刘霞(双腿不能走路)、王红芳(聋哑人)相互搀扶着,顶着炎炎烈日将一面印有“诚心助残、为民解忧”金色大字的锦旗送到商丘市保障性住房管理中心,由衷感谢商丘市保障性住房管理中心工作人员李文博及全体职工热情真诚、高效快捷的服务。
刘霞今年70多岁,是公租房的保障户,丧偶多年自己又因滑膜炎导致双腿不能走路,并患有严重的高血压,女儿王红芳虽已婚,但夫妻俩都是聋哑人无任何劳动能力只能跟随刘霞居住,仅依靠城市最低保生活障金生活,家庭特别困难。住房保障中心李文博同志了解情况后,及时安排有关工作人员帮助刘霞家庭完善了公租房续租手续,并用个人车辆带着去银行办理缴纳房租的业务,在所有手续办理完善后,母女正要离开时,李文博同志又自掏腰包拿出200元钱资助困难母女。
为了表达全家人的感激之情,刘霞在女儿的搀扶下,8月8日一大早就顶着炎炎烈日来到市住建局,送来了一面锦旗。刘霞说:“在我遇到困难的时候,在我每天为自己行动不便子女又残疾而发愁睡不好觉的时候,在我感觉自己没能力,没本事,对以后生活没有任何憧憬的时候,令我没想到的是保障中心每位同志在百忙之中伸出了温暖之手鼓舞我生活的勇气,帮助解决了我的实际问题,真正做到了为民解忧,为残疾人解难。真诚感谢党和政府为百姓培养的好干部,好领导,好党员。”
近年来,商丘市保障性住房管理中心在刘西玉主任的带领下坚持“崇尚美德、转变作风,做服务困难群众的贴心人”的服务理念,针对住房困难户中有些年事已高,身体不好,行动不便等情况,住房保障中心同志走出机关,走向基层,无论是寒风凛冽的严冬还是骄阳似火的酷暑,栉风沐雨,风雨无阻奔走在中心城区十几个办事处二百余个社区街道居委会,为市中心城区低收入住房困难家庭上门送补贴、送服务、送温暖,针对特殊群体,真情相送,排民忧解民难,不断创新服务方式,涌现出了一批为民服务的好人好事,赢得中心城区住房困难家庭一致赞扬。
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