番禺区财政局大力推进行政审批标准化建设,规范行政许可行为,提高审批效能,措施如下:
一是主动向社会公布行政许可、备案事项信息及事项标准。梳理更新区财政局行政许可、备案事项,并按照《广州市政务服务事项标准编写指引》和相关示例,编制本单位行政许可、备案事项标准,主动向社会公布。并结合“一窗式、一网式”政务服务模式改革,推动事项标准在政务服务大厅、网上办事大厅应用实施。
二是规范审批行为。积极推进和深化行政审批制度改革,根据行政审批标准化工作要求,规范审批行为,优化完善办事流程,使办事流程简单化,审批环节精简化,进一步加强行政审批规范化、科学化、信息化管理。
三是强化主动服务意识。增强服务的责任感,坚持以人为本、以服务为本,强化窗口服务纪律,不断提升服务水准和服务质量。提高行政审批效率,对申办事项按时甚至提前办结。拓展网上办理事项深度,降低群众到场次数,提高审批效能,为企业和群众提供便捷、高效、优质的服务。
四是加强信息公开,提高行政审批透明度。行政审批事项办理进度可进行网上查询,全流程监控,审批结果通过网上办事大厅实时反馈。
行政审批标准化建设成效明显,2017年1-11月共办理行政审批事项2570件,三级网办事项深度率达100%,到现场0次事项占比率50%、到现场低于1次事项占比率100%、全流程网办率100%、可单点登录率100%、可一步到位率100%,所有行政审批事项办结“零超时”。
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