智能机器人 亮相运管窗口

　　贵阳市运管局运用高科技为市民提供咨询服务
　　贵阳网讯近日，到贵阳市道路运输管理局窗口办事的群众可能已经发现了一个特殊的“工作人员”，她不仅时时刻刻保持微笑，而且对办事群众的提问有问必答，耐心热情——她就是运管局窗口“小i”机器人。
　　近日，市运管局首次将人工智能的黑科技投入到日常的窗口咨询服务中，“小i”机器人能根据市民咨询的问题，进行语音和文字的回答。同时对市民问题进行大数据分析，为窗口咨询服务的改进提供针对性的意见。
　　“您好，运管机器人祝您天天开心，有什么问题您都可以向我提问哦”。约1.6米的身高、圆圆的脑袋，再配上萌萌的童音，记者在市运管局办事大厅看到，新投用的“小i”机器人吸引了不少前来办证的群众。
　　前来咨询办理货运从业资格证的张先生取到的号比较靠后，但他又有急事等不了那么久，于是他来到“小i”身边抱着试一试的态度问“我想办理从业资格证怎么办理？”“小i”回答：“请问是什么从业资格证呢，从业资格证分货运、客运、出租车、网约车等类别。”张先生称“是货运从业资格证。”“小i”回答：“办理货运从业资格证只需本人到有培训资质的培训学校报名即可，培训学校的电话是83928333。”张先生听后高兴地说“那么简单呀，谢谢谢谢！”小i微笑着说“这是我应该做的，不用客气。”张先生告诉记者说，“这个机器人美女还挺方便的嘛，不到两分钟就解决了我需要了解的事，节约了我的时间。”
　　其实，张先生这个只是“小i”回答的很多问题中的一个。
　　据悉，“小i”在投入使用后，还将在工作中自动记录下办事群众的常见问题，利用大数据技术不断升级，给市民提供更高效更精准的服务。
　　（黄君兰 记者 欧鲁男）

---

我市新建950万平方米节能建筑
东区在全民健身广场举行体育服务集市
仙女山风筝主题乐园盛装启幕 五一节期间有机会免费领手工风筝
节后蔬菜价格明显回落 菜花、黄瓜价格腰斩
“平定模式”诞生记
智能机器人 亮相运管窗口
哈一中迎来日本第三十六次日中友好长野县教育代表团
2018长春国际马拉松迷你跑 参赛外地选手称仿佛在大森林中奔跑
永城市组织收听收看应急管理部今冬明春火灾防控工作动员部署视频会议
娄底市园林绿化服务中心稳步推进实施基层党组织“五化”建设
遭遇“黑培训班”退费成难题业内人士提醒：要认清对方资质，不要一次性付全款
法律进校园 律师变老师
衣着服饰“变奏曲”
【文明大看台】“没有你们的帮助，我们社区创建工作不可能提升这么快！”
盼更多利好政策出台百姓享更多民生福祉
区住建局、园区管委会开展2017年底及元旦节前联合安全大检查行动
中潮慈善爱心基金会开展助学济困活动
发挥大健康产业融合优势 深入推进健康抚顺建设
深漂男演员乐于助人，捐出80%报酬帮助孤儿老人，如今他却身患重病
【关注】34支队伍获得山西省第十三届“三晋之春”合唱比赛金奖