用心擦亮吉安城市“窗口” ——市公交公司助力创城工作小记

　　公交线路增多了、设置公交专用道、公交车主动礼让斑马线、司乘服务热情周到……自我市创建全国文明城市以来，市公交公司通过创城的一系列举措，为市民创造了更整洁优美、文明有序的乘车环境，让老百姓感受到了实实在在的变化。
　　服务品质提升，市民从出行优选公交车
　　为提高服务质量，市公交公司加强新能源公交车辆、智能科技、公交首末站等基础设备的投入，提高公交文明服务能力，提升城市公交形象。
　　自2015年开始，市公交公司先后投放200余辆新能源公交车，建设7个纯电动充电站场，逐步淘汰老旧车辆，倡导“低碳公交，环保交通”的绿色出行理念；完善公交首末站场的建设；建立公交gps调度监控指挥中心，对所有公交车辆加装监控设备，在公交站台设置电子站牌，有效提高了市民乘客的乘车效率。
　　积极开展“安全生产文明服务”主题系列活动，每季度举行“文明服务示范岗”“巾帼文明岗”“党员模范岗”优秀驾驶员评选活动；每年举行一次公交驾驶员驾驶技能竞赛，开展“工人先锋号”“青年文明号”“优秀公交线路”的评选等系列活动，逐步提高公交员工的服务技能、服务素质。
　　“现在坐公交车驾驶员开车很稳，对待乘客耐心有礼，车内环境整洁干净，乘车更加舒适了。如今我出行，首选公交车。”说起公交车的变化，乘客黄先生赞不绝口。
　　公益广告增设，成为城市文明新风景线
　　为确保创城工作人人知晓，在中心城区所有公交站亭里，新建电子站牌全天候播放公益广告和《文明城市创建形象宣传片》，以社会主义核心价值观、中国梦、文明风尚等内容为主题的公益广告引人注目；公交车车厢内，映入眼帘的led电子屏上滚动播放着社会主义核心价值观等公益广告，“讲文明树新风”“关爱未成年人”等内容图文并茂，市中心城区所有公交车身、车尾张贴“讲文明树新风”“图说我们的价值观”“文明交通”“文明旅游”公益广告，让公交成为全方位宣传城市文明的流动载体，成为一道靓丽的风景线。
　　“每次乘坐公交车或在站台等车，这些公益广告都会吸引我们去观看，潜移默化地影响着大家的行为，现在给老人让座的多了，上车插队的少了。”市民彭女士告诉记者。
　　据统计，市公交公司每年在全市300余辆公交车上，利用led滚动播放公益广告、140辆公交车身上张贴公益广告、中心城区240座公交候车亭内高频度滚动播出文明城市宣传视频、标语，营造浓厚氛围。
　　公交车是城市文明“窗口”之一。这一“窗口”的文明程度，与整个城市形象息息相关。当前，我市首届创建，历经三载，成功夺得“全国文明城市”金字招牌。荣誉获得不易，该公司将持续提升服务水平和文明程度，用公交文明引领城市文明，继续擦亮吉安城市“窗口”。

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