【暖新闻·江西2018】市救助站陈冯春：带领救助对象回归光明的“领路人”
向着裂缝中的阳光前进
市救助站陈冯春：真心照亮救助对象的归途
“万物皆有裂缝，那是光照进来的地方”。对人们而言，阳光太过习以为常，可有那么一群人，他们或因迷路、与家人走失、失去记忆、精神失常、误入传销被骗等原因流落街头，这就好似他们的世界里暂时没有了阳光，救助站的工作人员就像是带领他们回归光明的“领路人”。而九江市救助站的陈冯春正是其中一员，他在工作中不断学习，以无私的工作态度和忘我的敬业精神在平凡的岗位上，充分发挥自己是一名共产党员的先进模范作用。十多年来，一心扑在救助管理工作上，从接待、甄别、服务、护送到上街巡查、下乡走访，从救治危重流浪对象到安置智障人员，他都一一过手，得到了领导、同事和社会各界的一致好评。
陈冯春向流浪人员发放救助卡片。
以身作则做好民政人
2003年陈冯春退伍，分配到九江市救助管理站工作。正是这一年，国务院和民政部相继颁布了《救助管理办法》和《实施细则》的一年，将强制性的收容遣送改为关爱性的救助管理。众所周知，救助工作的对象是城市生活无着的流浪乞讨人员，属于弱势、困难群体，平常风餐露宿、衣食无着，不少人面对这些蓬头垢面、破衣烂衫、浑身散发着特殊气味的流浪乞讨人员时，唯恐躲避不及。因为流浪乞讨人员生活中常常受到他人的歧视，加上长期处于孤独和流离失所的状态，他们往往会出现狂臊、胆小、多疑、不愿与人交流等情况，为救助工作增添了难度。然而陈冯春，自来到救助管理站的第一天起，就以一个爱心传播者的身份严格要求自己，不但为受助对象提供生活救助，而且还为受助对象提供心理救助。
工作中，陈冯春担任着救助管理科副科长一职，但他从未享受过任何不同于其他工作人员的“待遇”。凡是情况较复杂的救助对象，他会亲自开车接送，直到完整地把这项救助业务办结。他的办公室就在救助区里，这样方便及时发现和处置问题，他和救助站工作人员一样值班，他说这才叫公平。他的每个行为、每个举动都在言传身教、以身示范，他说，这只是在尽一个“民政人”的责任。
视流浪汉为友人千里帮寻亲
2013年寒冬，陈冯春值班时接到一名市民的电话，称市冷冻厂一栋烂尾楼中居住着2名流浪汉，没有御寒的衣被，正在烧烂尾楼的废弃家具烤火取暖，有安全隐患。为消除居民的顾虑和隐患，陈冯春马上安排车辆，带着衣被、食物赶到现场，经过十多分钟的寻找，分别在一个很不起眼的楼梯角落和一间堆满垃圾的房间内找到2名流浪汉。他们身上穿着几件单衣，身上臭味难闻，脸上还有冻疮留下的疮痂，看样子着实冻得不轻。“他们不愿去救助站，也不要我们靠近。通过近10分钟的耐心交流，随后将他们接到了救助站。进站后给他们理发、洗澡，配备过冬的衣物。”经过一系列的救助行为，陈冯春取得了其中一名流浪汉的信任，吐露了他是湖北黄梅人，多年流浪在外。陈冯春马上和其家人联系并护送返乡。
陈冯春视救助对象如亲人，接待救助对象时，先让坐、再送茶，认真听完倾诉，再办理救助登记手续。见到衣着脏乱、疲倦的救助人员，首先安排他们清洗、吃饭、休息，再了解情况并进行救助。陈冯春还常到救助现场处理问题，为流浪乞讨人员解危济困。陈冯春经常护送年老体弱、未成年人、残疾人回家，有时还到千里之外替流浪人员寻找家属。
不畏酷暑严寒用心履行职责
陈冯春总是将节假日与亲人团聚的机会让与他人，连续多年和未回家的救助人员在单位共度春节。最难能可贵的是，他得到了家人的谅解与支持，每次单位有突发事件，第一时间赶到事发现场的总是他。“你去忙吧，家里有我们。”这是每次他离家时父母常说的一句话。有了家人的支持，陈冯春更是有了动力，工作种得到了领导和同志们的肯定和赞许，曾多次被单位评为先进工作者、优秀党员。而他也从不因为流浪乞讨人员情况特殊而退缩，而是冒着酷暑严寒和疾病传染的各种危险，将他们安全护送到亲人身边。
救助管理站的工作就像一锅烧开了的油，表面看似平安无事，其实里面早已沸腾。陈冯春经常和同事研究救助案情，多次强调要重视细节，从接待开始就要向救助对象表现出人文关怀。每天检查救助工作日志，亲自上街组织巡查。凡是群众的求助电话，办结后都必须回复；凡是关于业务的电话，都要有记录；凡是医院打来流浪人员急救甄别电话，都要到现场查看情况；凡是处置过后的精神病对象，都要建特殊对象档案；凡是委托敬老院护理的流浪智障对象，都要定期上门了解情况；凡是护送对象返乡，都要提前作出评估，决定安全护送方案，一一安排路上的饮食；凡是上访流浪对象，都要了解上访内容，帮助咨询政策，解答问题。
今年，是陈冯春在市救助站的第15个年头了，他默默无闻地坚守着岗位，努力把一点点爱心传递给流动的困难群众。而当浔阳晚报记者问起“你这些年到底救助过多少流浪乞讨人员”时，他笑着说：“我也记不清了。救助管理的工作性质决定了我们‘民政人’始终不可能脱离群众去做工作，当我们全心全意为群众履行职责的时候，我们的岗位就会闪光，我们的工作就不再平凡。”
（记者 黄梦如 文/摄）
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