为积极响应“最多跑一次”工作要求,近期,海盐县烟草专卖局自我加压,主动作为,以“三个下沉”方式扎实开展“网上办证”工作,助推“最多跑一次”改革跑得快、跑得稳。
一是人员下沉,变群众“往返跑”为“不用跑”。坚持以群众路线教育实践活动为切入点,深入推进职能由管理向服务转变,充分发挥基层管理所的作用,业务下沉,主动跟踪、主动联系、做好政策咨询、疑难解答、为群众现场指导网上办证工作,缩短群众跑路距离,让群众在家门口也能办事。二是网络下沉,变群众“路上跑”为“数据跑”。加快推进“互联网+政务服务”,依托浙江政务服务网,全面推进审批事项在线办理,大力打造互联网信息共享平台,推广线上及手机app申报、材料审核和行政审批,让群众准确掌握办事所需资料、办证地点等事项,提高群众的办事效率,减少群众跑腿次数。三是宣传下沉,变群众“多次跑”为“一次跑”。通过电视、报刊等载体,利用走访、电话告知等途径,广泛宣传网上办证流程及操作步骤,让群众看得懂、记得牢、办得了,确保群众有事“一次上网、事就办成”,提升“网上办证”率和群众满意度。
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