维护人民群众切身利益 营造和谐稳定发展环境
4月17日上午,市委书记郭安来到市信访局视频会议室,接待来访群众,倾听群众呼声,解决群众具体问题,并调研指导信访工作。市委秘书长黄忠陪同。
一走进市信访局视频会议室,郭安便亲切地对来访群众说:“你好,非常欢迎你来反映问题,给我们的工作提意见。不论是对市委市政府,还是城市管理,或对我们的干部有什么意见,包括个人有什么想法、问题,我们都热烈欢迎。”
市委书记和蔼亲切的话语平复了信访人的情绪,拉近了彼此之间的距离。信访人放下顾虑、敞开心扉,将反映的问题详细讲了出来。据信访人反映,某封闭式小区物业撤走多年,新的业主委员会还未成立,小区管理混乱,公共绿化带等设施破坏严重,希望有关部门加强管理。
郭安将信访人反映的问题与诉求认真记录下来,并现场给予答复。他说,今天你反映的问题非常好,感谢你对美丽鹰潭、幸福家园大环境的关注和监督,我们大家都要学习你的责任意识。人民城市人民建,人民城市人民管。城市是我们共同的家园,城市的环境需要大家一起来爱护、维护、监督,才能让我们共同的家园更加美好。当前,有些部门工作中还存在一些不到位的地方,体制机制、工作作风等方面还有不足的地方,让市民好的意见建议、合理诉求没有得到及时的解决。我们一定会认真研究你反映的问题,及时协调处理,尽快给你答复。同时,也欢迎你对城市管理、社会服务、干部作风等方面的工作随时进行监督,把发现的问题及时向我们反馈,以进一步提升我们的工作水平。
随后,郭安立即召开协调会,与有关部门负责同志就该信访人反映的问题进行认真研究。郭安强调,群众利益无小事,如果不认真对待、及时处理,小事就会演变成大事。有关部门要认真进行反思,举一反三,迅速整改,限时解决问题。要探索建立城市管理长效机制,进一步明确职责、划定界限、落实责任,坚决避免扯皮推诿,切实维护好人民群众的切身利益,维护好党和政府在人民心中的良好形象。要始终坚持以人民为中心的发展理念,不断改进工作作风、提升工作水平,让广大人民群众共享改革发展成果,让人民群众有更多获得感、幸福感。
接访结束后,郭安还认真查看了信访网上服务中心系统,看望慰问了市信访局工作人员,详细了解相关工作情况,并要求信访干部进一步发扬艰苦奋斗的精神,耐心、细致、扎实做好信访维护工作,有效防范和化解各类社会矛盾,为全市经济社会发展营造和谐稳定的环境,为建设富裕美丽幸福现代化鹰潭作出新的更大贡献。
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