眉山市党务政务服务中心 召开“大学习、大讨论、大调研”活动暨2018年服务热线办理工作第二次联席会议

6月20日,眉山市委副秘书长、市党务政务服务中心主任康勤一行莅临仁寿县党务政务服务中心开展“大学习、大讨论、大调研”活动暨2018年服务热线办理工作第二次联席会议。
康主任一行首先参观了天府新区仁寿视高园区建设及中建钢构厂区,了解其建设和生产情况。随后参观了大化镇水利新村,并深入水利村生猪养殖场——群众诉求办理情况现场,详细了解养殖场环境污染整治情况,当了解到养殖场整治效果明显,群众比较满意时,康主任对水利村治理工作表示肯定,并鼓励热线工作人员及话务员们持续做好服务群众工作。
在座谈会上,市党务政务服务中心副主任余加建传达学习了习近平新时代中国特色社会主义新思想。仁寿县党务政务服务中心、市城管局、话务员代表围绕“办人民满意热线”作主题发言,各区县党务政务服务中心代表及相关部门就热线办理及面临的困难和问题做了交流发言,就如何更好地推动热线工作提出意见和建议。最后,康主任强调:一是提高思想认识。将上级精神具体化,外地经验本地化,本地工作特色化要落到实处;二是明确业务要求。以星级创建为抓手,做好党务政务服务中心“四个一”(一窗一网一线一端)建设,并强化服务热线舆情功能、督办功能、联动功能、管理功能、社会化功能。三是做好“三大支撑”。加强队伍支撑、系统支撑、机制支撑,创新服务模式,提升服务能力,切实办好人民满意服务热线。

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