3月27日“警民联调室”专职调解员唐家炎处理纠纷现场。
3月27日上午8点半,宁国市河沥溪街道办事处人民调解委员会河沥溪派出所联调室。
满头银发,带着老花镜,额头的皱纹已经很深……初见调解员唐家炎,他正仔细填写调查记录,忙着调查处理一起纠纷。他身后的墙壁上,一面绣有“为民办事,不辞辛苦”的锦旗稳稳悬挂;书桌上,一本厚厚的“联调室矛盾纠纷移送(调解)登记表”微微泛黄。
退休前的唐家炎曾干了15年刑警、8年巡警、10年信访。2014年12月,退休后的他在家闲不住,被办事处返聘后当起了警民联调室专职调解员。
寒来暑往,三载春秋,专治矛盾纠纷这一“疑难杂症”的“老中医”唐家炎已成功调解纠纷509起。而每一起纠纷的背后都有一个复杂的故事。
60万债款:调解金额最多的一起纠纷
2017年4月14日,市民李某承诺还款60万元的期限已过但仍没有行动,借款人突然急了眼,将李某的轿车“扣”了。李某随后报了警。
报警后,因涉及债务纠纷,派出所流转给了警民联调室。对于涉及几十万元的经济纠纷,原本可用一句话“走诉讼程序”,但老唐并没有这样做。他经过初步询问得知:借款人和还款人双方各有难处:李某忙着生意,到处跑;借款人认为耗时耗力,维权成本高。
“还钱,越快越好!”“工程款未结怎么还?”调解室内,双方吵得不可开交。老唐并没有放弃,最终历经两个多小时的沟通,双方约定分期还款。
两个月后,李某拿到了第一批工程款40万元,本以为一切顺利,但在履行还款数额上,双方发生了分歧。李某说:这次只能还款30万元,必须要考虑到维持后续的工程开支和工人工资,况且工程不能停,否则损失更大。而借款人却认为有多少必须还多少。双方再次僵持不下。
怎么办?老唐及时赶到了李某所在的工地,找到公司工程部负责人。获悉情况后,工程部负责人出马说明了缘由。最终,借款人和还款人同意再次拟定一份履行协议的补充约定。2017年6月30日,李某兑现了剩余欠款。这件经济纠纷最终得以了结。
“本着解决问题的初衷和耐心细致的态度,再加上找第三方的帮助,才能让这起纠纷迎刃而解。”回忆起成功调解金额最多的这起纠纷,老唐作了如是总结。
17年欠薪:调解年限最久的一起纠纷
2016年7月19日,买了新房的王某要请水电工装潢。装潢时,王某意外地发现,其中一位水电工师傅很眼熟,再一瞧,这正是自己找了17年的那个人。
时光之舟,逆流回溯。17年前,王某跟着李某在外地做瓦工。工程结束后,王某还剩1000元工钱没拿到,便找到了李某。彼时,李某答复道“工程款还未完全结清”。此后的十几年间,王某上门催讨了不下20多次,但总不见李某的踪影。
没想到在这次的装潢中,恰巧碰到了李某。“谁欠你钱?认错人了”再见王某时,李某一口否认。
很快,这起愈演愈烈的劳资纠纷就转到了警民联调室。老唐经过询问得知:一方面王某手上没有欠条,另一方面李某拒不认账,这才导致纠纷僵住了。
“为什么要谎报自己的姓名?”单独询问时,干过刑侦的老唐不急不躁、单刀直入,猝不及防的李某瞬时无语。“当年,并非就王某一个人跟你干活,随时可以调查的”,“这有失体面的事,希望好好考虑一下”……对于调解员老唐于情于理的分析指正,李某终于转变了态度,同意调解处理此事。
二十天后,李某将1000元钱送到警民联调室,至此,这起横跨十余年的劳资纠纷画上了圆满的句号。
“诚实做人,诚信处事,是每个公民应当遵循的美德,人人奉行美德,社会才能更加和谐。”每每遇到类似的纠纷调解,老唐总将这句话挂在嘴边。
“我要立功检举!” 一桩11年前的命案终于浮出水面,当时现场是何其惨烈!
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