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省旅发委会安监处处长杨铭带队赴雨城区开展旅游市场执法检查
5月7日,四川省旅游发展委员会安监处处长杨铭带队赴雨城区碧峰峡景区,检查旅游市场专项整治落实情况、旅游投诉处理情况、旅游市场日常监管情况、旅游企业安全生产管理情况。市旅游发展委员会副主任肖永昌、区文旅体新广局、碧峰峡景区管理局相关人员陪同检查。
杨铭一行实地调研了景区安防监控系统、动物园滑道、观光车辆和峡谷电梯,听取了景区负责人关于旅游市场维护情况的汇报。杨铭强调,一是汛期临近,景区要做好防洪预警,加强监控监测,重要点位要在监控中显示并上墙;二是景区要建立应急救援队伍,加强员工安全培训,及时衔接第三方应急救援队伍,提高应对突发事件的救援能力;三是要结合景区实际完善好应急预案,明确责任分工,做好节假日人流量控制和游客有效疏散工作;四是网络舆情要监控到位,及时妥善处理游客投诉,把问题消灭在萌芽之中,提升景区服务质量;五是要及时维护各种旅游设施设备,定期检查更新,加强安全隐患排查,杜绝出现重大旅游安全事故。
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