长春税务：打造不动产交易“只跑一次”新体验

“叫号‘3次变1次’，排队‘5次变1次’，不用楼上楼下多头跑了，办一个件能比以前快30分钟。”谈起买卖房产“只跑一次”的变化,长春一家房地产代理企业的负责人杨继华这样告诉我们。不动产交易“只跑一次”工作推开以来，税务、房产、国土三个部门联合，从‘一站式’到‘一窗式’，效率更高，体验更好，办事群众体验着实实在在的变化。
不动产交易是老百姓生活中的大事儿，在这一过程中对政府机构办事效率感受也最深。年初，长春市政府全面推进“只跑一次”改革，长春市税务局与房产、国土部门一道，迅速行动，致力于为群众打造不动产交易“只跑一次”新体验。
“这次改革就是要打破政务樊篱、跨越部门限制，将三个部门工作人员集中到同一窗口受理业务，让办事群众只跑一次、办所有事儿。”长春市税务局相关部门负责人杨明岩说。
围绕这一工作目标，长春市税务局第一时间与房产、国土部门召开联席会议，成立专项工作推进组，明确任务、责任分工和时间表，迅速推进设备采购、窗口整合、数据共享。目前，长春市税务局驻房地产权属与交易景阳服务中心和驻房地产权属与交易大经路服务中心办税服务厅，已分别与同楼不同楼层的房产、国土部门的房屋交易大厅、不动产登记大厅合并，共同改造为联合服务大厅，并按照业务类型分为涉税服务区及普通服务区，一个窗口对外受理业务。据悉，在涉税服务区所有窗口均实现“一窗通办”功能，办事群众“叫一个号，临一个窗”，可办理不动产交易所有业务，大约20分钟即可办完，办事效率大幅提高。同时，三部门还实现了“一个咨询台，咨询三家业务”的深度服务融合，群众“只跑一次”的直观感受更加明显。
实际上，这一改造客观上对传统政务管理模式是一次革新，为此，长春市税务局重新设计了工作流程，建立了相应的管理制度，经过与房产、国土部门有效对接，三家“物理整合”已经产生“化学反应”，1+1+1＞3的效果明显。
“在整合过程中，我们深刻感受到‘三家’变‘一家’的浓厚氛围和全新速度，下一步我们将互相学习，心往一处想、劲往一处使，在服务窗口展示好新税务风采。”大经路办税服务厅主任王伟说。
为实现老百姓少跑腿和防范税收执法风险的双赢，市税务局在充分整合房产、国土及税务不动产交易流程的基础上，还科学设立了业务复核岗位，确保每笔业务数据精准。下一步，市税务局还将充分发挥互联网办公优势，形成‘窗口办’与‘网上办’互补、‘有形’窗口与‘无形’窗口并行，减少现场排队和等待时间，为办事群众提供更多选择、更优质服务。

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