(记者 杨柳)年初以来,市委督查室认真组织、扎实开展《人民网》网民留言工作,使网民反映的民生问题绝大部分得到了妥善解决,个别没解决的也正在积极办理之中,获得广大网民的一致好评。
从年初以来截至目前,《人民网》共收到涉及我市的网民留言133件,其中向省委书记留言61件,已办结59件,正在办结2件;向市委书记留言72件,已办结69件,正在办理3件。网民留言办理率和回复率均达到100%。从网民留言内容看,房地产项目未按时交工问题投诉量较大,城市综合管理、拖欠工资、环保问题也是当前投诉的热点问题。
为进一步规范《人民网》网民留言办理工作,我市注重加强机制建设,去年和今年下发了多个通知和文件,使此项工作逐渐步入了制度化、规范化轨道。各地党政主要领导和承办单位高度重视此项工作,认真倾听、着力解决网民的意见和诉求,不断健全优化督办工作运行机制,做到主要领导亲自安排、专人跟踪调查、特事特办、优先办理,使网民留言办理质量得到进一步提升。
今年上半年,辽宁省委对全省《人民网》网民留言工作进行了考核,朝阳与锦州并列第五名。9月中旬,2017年人民网网民留言办理工作会议暨践行“网上群众路线”表彰活动在沈阳召开,在全国省、市、县2300多家网民留言办理单位中,我市脱颖而出被评为先进单位。
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