楼盘不断变换号码电话推销,消费者愤而投诉

    日前,金坛区市场监管局东城分局多次接到消费者的求助电话,反映某商铺经常拨打他们的电话进行推销。虽然消费者当即回绝,但商家仍然变换各种号码推销,导致他们有时一天接到很多电话,同时还有不少推销短信,对日常生活造成了一定的影响。
接到投诉后,执法人员第一时间联系了该商铺楼盘的开发商核实情况,发现这是商家委托第三方平台群发的商铺招商信息和电话推销,是他们的一种营销方式。执法人员现场进行了普法宣传与批评教育,并告知商家,他们的这种营销行为已经侵犯了公民生活的安宁权,同时也违反了《消费者权益保护法》。目前,商家已做出了书面整改方案,并立即停止委托第三方平台拨打招商电话的行为。
《消费者权益保护法》第二十九条规定:“经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。”市场监管部门提醒广大消费者,平时要切实加强个人信息的保护,比如快递单不要随意乱扔,不要向陌生人透露电话号码等。同时,在遇到类似情况时,可以拿起手中的维权武器,向市场监管部门投诉或拨打投诉举报电话12315,及时维护自己的合法权益。 (吴同品 马翼)
来源:常州日报

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