健身卡更名要交300元转让费，律师：若协议中无约定，则应作对消费者有利的解释

(长江日报记者汪洋)一年多以前，网民吴女士花费1249元办了一张健身卡，但至今未激活。近日，吴女士想将卡更名，送给他人使用，但健身店却表示，需收300元转让费。吴女士感到不解，向武汉城市留言板反映：“办卡的时候好像并未提示过转让费，健身店此举是否合理?”
吴女士向长江日报记者介绍，她今年46岁，住在汉阳区，去年办理健身卡之后不久，身体出了些状况，健身卡至今还未激活，一次都没使用过。前段时间，吴女士前往健身店，希望能退回现金，被对方拒绝。
“这张卡我是用不成了，既然如此，我又提出更换办卡人姓名，想把这张卡送给朋友或家人使用。”吴女士说，让她没想到的是，健身店工作人员告知，这属于转让行为，需收25%的转让费，大约300元。
吴女士回忆，当初办卡交完费之后，健身店给了她一张单据，上面密密麻麻写有许多小字，应该是协议条款，“当时我没有细看就签了字”。
长江日报公益律师团律师、湖北维思德律师事务所律师吕群山认为，300元转让费的收费是否合理，要看吴女士当初与健身店的合同约定，如果约定了“仅限本人使用”，以及注明了转让费相关内容，那么健身店收取转让费有一定依据。如果协议中无此约定，那么解决此纠纷时，应作对消费者有利的解释。
记者咨询工商部门一位工作人员，对方表示，解决此类纠纷要看双方签订的合同，不过若是合同中的条款与法律相抵触，那么即使双方约定了，合同也视为无效。该工作人员建议吴女士拨打12315消费者投诉举报专线，请市场监管与工商部门出面协调解决此事。
编辑：毕婷

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