粗心乘客过安检后忘拿行李 热心站务人员查监控寻回

    烟台新闻网5月22日讯（ymg记者安益 通讯员 尹上 刘芳 李亚伟 摄影报道） “谢谢车站的这些热心的工作人员，你们都是好领导，员工也都是好人啊……”5月16日下午，在烟台牟平长途站的办公室内，一位名叫孙树兰的老年乘客送来了一封热情洋溢的感谢信，她握着站务处长刘芳的手，久久不肯松开。
    原来，4月13日，孙树兰准备坐车去外地，当时她带了好几件行李。在经过站内安检后，不慎将随身的黑色挎包遗忘在安检机上。而当时后面的乘客较多，安检的行李也多，孙树兰并未察觉。当要检票时，孙树兰才发现挎包不见了，里面有证件以及手机等重要物品。她赶紧回去寻找，但没人看见她的包被谁拿走了，于是她马上向站务人员求助。
    站务处班长初玉迪了解情况后，立刻向领导汇报，并到监控室申请查看监控录像，同时也报了警。在监控室工作人员王晓和王雨的帮助下，发现是一位穿红衣服的老年妇女拾走了挎包，并通过监控查到了红衣老人所乘坐的车辆。由于该班车已经出发，初玉迪立刻电话联系了该班车司机说明情况，并通过手机确认拾包的红衣老人就在车上，要求这位老人立刻归还挎包，但红衣老人拒不承认自己拾到。于是初玉迪说如果拒不交还，将请司机把班车直接开到派出所。眼看无计可施，红衣老人这才同意交还了挎包，并由司机在第二天将挎包带回车站上交。
    寻回了自己失而复得的挎包，孙树兰老人感动得热泪盈眶。“包里有很多重要证件，丢了就太麻烦了！太感谢了，我回来后一定要给你们写一封感谢信！”孙树兰说道。为了不耽误孙树兰的行程，车站当即对她的车票进行了改签，让她当天就上了班车。
    5月16日下午，孙树兰将感谢信送到了牟平长途车站。在信件的末尾她这样写道：“感谢汽车站培养了好员工，正是这样热心、缜密、负责任的员工，给了我们乘客温馨、安全、宾至如归的乘坐体验，请收下我诚挚的谢意！”

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