汉源联社：优化企业开户服务推动改善营商环境

雅安日报/北纬网讯为深入贯彻落实党的十九大精神，中央经济工作会议和全国金融工作部署及“放管服”改革要求，更好地服务实体经济发展，按照人民银行关于优化企业开户服务的指导意见和开展企业开户服务督导工作的通知精神，汉源联社多措并举提升开户服务能力，便利企业开户服务，全面提升客户服务体验。
据悉，为进一步优化企业开户流程，提升企业开户效率，汉源联社已将此项工作纳入年度考核，及时转发监督部门及上级行相关文件，传达会议精神，积极开展自查自纠，通过走访、座谈、电话回访客户等多种方式，了解客户对该行开户服务情况的满意度，找准“痛点”，对症施策。
一方面开展上门服务，对需上门开户的企业，先行沟通，提供上门服务，面签、开户调查、开户同步进行，并严格执行“上门核实”的规定，在把控风险的同时成功为企业办理开户事宜。另一方面，积极推广预约服务，鼓励各营业网点在宣传时，对于有开户需求的客户，做到一次性告知开户所需资料、开户流程，减少客户等待时间。尤其针对小微企业，应践行普惠金融理念，不断提升服务的意识和水平，开通绿色通道，特事特办，为客户提供更好的优质服务。
与此同时，汉源联社还通过网点led屏幕、微信公众号、官网、上门服务等多种渠道，对优化企业开户服务工作进行广泛宣传，介绍汉源联社优化开户服务的具体举措和创新做法，普及银行账户、反洗钱、防范电信诈骗等知识，推动优化企业开户服务工作取得更好的效果。
汉源联社
记者卫葳

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