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我市税务部门拓展信息化办税水平 提升税收服务质量
提供优质的税收服务,让纳税人更有“获得感”,是我市税务部门不变的宗旨。
今年以来,我市税务部门多措并举拓展信息化办税水平,不断提升税收服务质量,不仅制作了网上办税操作流程指南,还大力推广使用“网上办税服务厅、自助办税终端”,大力推行“电子税务局”“非接触式服务”等。在全省率先整合网上办税体验区8个,设置自助办税终端40台,自助办税电脑62台,在办税等候区、自助办税区等处增设人员对纳税人进行机动辅导,减轻实体办税大厅拥堵压力。
图为税务人员辅导纳税人使用网上办税大厅。
市税务 雅安日报/雅安新闻网记者 蒋龙华
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