南部县政务中心“三化行动”探索便民新途径

一是“标准化”建设。按照 “一站式服务”标准，探索建立“1+1+x”政务服务体系，即1个政务服务中心、1个政府网站、x个政务办事窗口，统筹建设，实现政务服务大厅和73个乡（镇、街道）便民服务中心全覆盖，建立了县乡两级政务服务体系。
二是“明白化”办理。督促各入驻部门（窗口）在政府门户网站上公布或窗口一次性告知材料、流程、时限、样本“四张清单”，让办事群众少跑路。按市政务中心要求上报乡（镇、街道）便民服务中心受理、办理（代办）事项指导目录，涉及计生服务、人力资源社会保障、民政服务等21个方面215项事项，确保群众全面知晓。
三是“人性化”服务。通过一体化政务服务平台，构建完善“互联网+政务服务”体系，实行网上受理，及时公开公布相关法律法规和国家政策。今年以来，我县44个行权单位在一体化政务服务平台上已受理政务服务事项59637件、办结56296件，提高了办事效率和群众满意度。

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