市交通部门开展道路运输从业资格证业务下放回头看

自2017年6月1日起,市交委道路运输从业资格证件核发部分业务下放给各区交通部门负责办理。为解决各区在下放业务办理过程中遇到的问题,提高下放业务办理质量,更好服务驾驶员,近期市交通部门积极筹备、精心组织,走访各区交通部门,开展下放业务“回头看”:
一是提前部署,提高走访成效。市交通部门提前汇总前期各区反映较为突出的问题,通知各区收集一线业务经办人员意见,确保走访做到“有的放矢”。二是加强沟通,解决实际问题。市区两级交通部门加强沟通,充分交流,通过业务规范讲解、系统操作演示、业务台帐检查,解决下放业务所遇问题,指出业务办理过程中存在的不足,进一步提高各区业务办理质量。三是做好台帐,反馈走访结果。如实记录各区交通部门反馈问题,扎实建立走访台帐,并将ic卡工本费支付方式、系统权限分配、从业资格恢复等问题向上级主管部门进行了反馈,以解决各区遇到的实际困难。
下一步,市交通部门将定期走访各区交通部门,加强对下放业务指导,确保下放业务真正做到高效便民,服务广大驾驶员。(市运管局)

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