罚七百扣十八分下岗学习
昨日，一则“投诉帖”热传网络：有大连市民称，自己在打车时遭遇出租车司机拒载，为了拍照留证据以便投诉，他还被出租车司机下车踹了两脚。记者从大连市出租车管理处获悉，上周六已经接到乘客对此事的投诉。昨日已经查实此事，涉事出租车司机被处以罚款七百元、行业分扣18分、下岗学习一周的顶格处罚。
市民小李今年20岁，他称，自己于4月21日上午，在快轨大连站门前准备打车，去大连市血液中心献血小板。“当时门口有出租车在等客。”小李说，自己开了一车车门，刚说明自己的目的地，司机就表示不去。“这不是拒载吗？”小李准备拍照取证以便投诉，而此时司机被激怒了，这名出租车司机下车，冲向小李踹了他两脚。
这一事件引起了大连市民的高度关注，不少网友指责涉事出租车司机“有损城市形象”。而作为大连出租车行业管理机构，大连市出租车管理处也立即介入调查处理此事。
记者了解到，4月21日当天，车管处已经接到乘客对此事投诉。按照执法程序通知司机和其所属公司，于4月23日来接受调查。“23日一早，司机和所属公司经理来到车管处，司机对网帖中描述的情况全部承认。”出租车管理处有关负责人介绍说，司机称，自己母亲刚刚做完手术，心情不好。事发当天确实拒载，而且在投诉市民用手机拍摄车牌照时下车踢了他两脚。司机表示自己很后悔，希望向乘客当面道歉。
“司机存在拒载和不文明服务两项违法行为。我们已经对其处以罚款700元，行业服务分扣18分，下岗学习一周的顶格处罚。”出租车管理处有关负责人表示，下一步还将在全行业内对司机进行通报批评，并以此为例，教育出租车行业从业人员加强服务意识，端正行业风气，树立文明服务形象。
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“司机存在拒载和不文明服务两项违法行为。我们已经对其处以罚款700元，行业服务分扣18分，下岗学习一周的顶格处罚。”出租车管理处有关负责人表示，下一步还将在全行业内对司机进行通报批评，并以此为例，教育出租车行业从业人员加强服务意识，端正行业风气，树立文明服务形象。
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