退休干部乐当小区管家

　　“有人在家吗？该交水费了。这是你们家的水单，请及时缴交。”9月6日，跟往常一样，在市区温泉广场小区，一位白发苍苍的老阿姨手中拿着水单，挨家挨户地送到居民手中，提醒大家及时缴交水费。
她就是芗城区妇联退休干部老谢，今年70岁，是土生土长的下沙人。老谢与原社区多方协调沟通，成立小区自来水水费收费处，从2005年至今无偿为小区居民提供服务，成为小区楼栋的“管家”。
据社区工作人员介绍，温泉广场小区由某建设开发公司开发安置。由于经营问题，建设公司建成小区之后撤离，小区内628户、148间店面拖欠水费及滞纳金，被自来水公司停水。老谢为人热情、在当地比较有声望，当时社区工作人员请她帮忙协调解决此事。老谢义不容辞地接过这个任务，走访地税、工商、社区、小区、自来水厂等多个部门，提出成立自来水收费处，首先理清小区开发公司、居民、自来水厂之间的欠费，然后由自己义务为小区居民抄水表，督缴费，协调解决纠纷。14年来，无论刮风下雨，老谢每天坚持游走在小区楼栋之间，挨家挨户提醒和督促居民缴交水费。至今，小区90%的居民水费欠款遗留问题已经理顺，老谢的做法也赢得了小区居民的好评。
由于老谢整日在小区督缴水费，和居民打成一片，大家生活上一有困难，就第一时间找她解决。除了抄表，小区公共设施、小区绿化等出现问题，老谢都一一解决。经常有居民家中化粪池损坏，她及时雇请环卫工人处理。时间一长，小区里的各种“疑难杂症”一到老谢手中便得到解决。她也因此被小区居民亲切地称为“大管家”。
“退休后，总想找点事情充实丰富生活。能够为小区居民做点事，我很快乐。”老谢笑着说。
⊙记者庄文剑通讯员郑文典

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