为深入践行“服务至上、精益求精”的城管核心理念,进一步做好公园游客服务工作,梅林-梅林山公园开展园长接待日活动。活动分为接待建言市民游客和公园娱乐健身活动队负责人座谈会两部分。
活动前,分别在梅林公园和梅林山公园的五个出入口放置温馨告示牌,充分做好广泛宣传告知工作。
2018年4月19日上午,彭永东园长率游客服务工作的相关员工热情接待了建言市民游客5批8人,下午组织了在公园健身活动队负责人20人召开座谈会,充分听取了市民游客对梅林-梅林山公园建设、管理和服务的意见和建议。
市民游客对近年梅林-梅林山公园的管理服务工作表示肯定和认可,对公园的洁净、和绿化美化表示赞誉,对工作人员积极认真的工作态度给予了高度的评价。同时,对公园提出了涵盖公园基础设施、卫生保洁、绿化养护、文化活动、控制噪音5大方面13条意见建议。
座谈会对去年市民游客的诉求、建议落实工作进行了总结,一是公园加装了入口路灯、广场庭院灯,各个广场的节能灯泡换成了LED灯泡,解决了晚间灯光昏暗的问题,改善了晚间游园、健身活动的灯光环境;二是更换了两个公园老旧生锈的健身器材,修复了地面陷裂、高低不平的活动场地,消除了安全隐患;三是协调了个别活动队伍间的矛盾纠纷。
座谈会对文明和谐健身活动,控制音响噪音等问题进行讨论,各活动队负责人积极发言,热烈讨论,特别是对健身活动的音响音量管控,防止噪音污染取得一致共识,表示希望公园能有相应的制约措施,公园表示会研究出台先约谈后断电再公示的具体管控措施;并对公园起草的文明和谐健身活动公约的内容进行了审议完善;各负责人签署了《文明和谐健身活动公约》。
座谈会上彭永东园长对建言市民游客、活动队负责人表示感谢,表示公园的管理服务需要大家的理解、支持和参与,表示公园会以人为本,尽最大努力满足大家对公园提出的诉求,并对园区健身活动提出了几点要求:1、遵守公约,要和谐文明的活动,休闲锻炼为了健身健心,希望负责人能够主动担当,主动作为,化解矛盾,带好团队;2、希望大家能与公园相互配合,和谐活动,分类投放垃圾,共同提升文明素养,营造良好游园氛围;3、做好活动的安全保障工作,要管控好健身活动场地和活动全程,包括用电安全,人身安全等。
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