上街区全面启动政务服务“一次办妥”改革

5月22日上午,上街区召开政务服务“一次办妥”改革会议。会议提出,从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项着手,充分利用“互联网+政务服务”和大数据,用“淘宝式”政务服务实现企业和群众办事“变长跑为短跑”甚至“一次也不跑”,力争2018年12月底前,列入清单的事项100%实现“一次办妥”。“一次办妥”是指通过拓宽服务渠道、优化办理流程、整合政务资源、共享部门数据、融合线上线下、借助新兴手段等方式,实现群众和企业在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下,在实体政务服务大厅或网上申请,从受理申请到送达办理结果,全过程“只进一扇门,最多跑一次”。“一次办妥”改革在我区的先试先行、大胆探索,聚焦群众和企业对改革的获得感是否增强、政府部门办事效率是否提升、发展环境是否改善。
会上,区政府办主任周伟杰宣读了《郑州市上街区人民政府办公室关于印发上街区2018年度政务服务“一次办妥”改革方案的通知》(上政办〔2018〕33号),要求各部门围绕工作目标、重点任务、实施步骤、保障措施等召开专题会议,研究本单位开展“一次办妥”改革的重点、难点和突破点,分解任务,细化措施,制定改革计划,确保改革有序推进。
区委常委、常务副区长虎荣鑫出席会议并强调,“一次办妥”是今年省委、省政府和市委、市政府提出的一项重大改革举措,是落实“放管服”改革的再次深化,是践行以人民为中心发展思想的具体实践,是经济发展动能转换的一次创新。当前是上街加快发展的关键时期,在这个紧要关头,我们不失时机地启动“一次办妥”改革,从服务、政策、制度、环境等方面优化政府供给,全面增强企业创业创新活力和经济发展动力。
虎区长要求,各部门要加强领导,落实责任,各单位一把手作为抓落实、抓推进的“第一责任人”,要亲自部署、亲自过问、亲自推动、亲自督办。要强化协同,联合推进,做到部门配合、各方联动、打破壁垒、同向发力。区政务办要加强对各项工作的统筹安排,确保各项改革步骤统一、上下衔接。要加强督导考核,严肃纪律,对推行“一次办妥”改革情况进行跟踪督查,定期通报成效,着力营造政令畅通、务实高效的改革环境。
区政务改革各牵头单位主要负责人、相关单位主管副职和业务科长等90余人参加会议。随会下发了《郑州市上街区人民政府办公室关于印发上街区2018年度政务服务“一次办妥”改革方案的通知》(上政办〔2018〕33号)、《郑州市上街区人民政府办公室关于梳理编制政务服务“一次办妥”事项清单的通知》(上政办〔2018〕34号)、《郑州市上街区人民政府办公室关于印发上街区“一次办妥”政务服务事项清单(第一批)的通知》(上政办〔2018〕35号)等文件。

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