生命所系 不负重托——记“淮北青年五四奖章”获奖集体市人民医院急救中心
急救中心集体照片
护生命
5月4日，团市委和市青联隆重举行“要幸福就要奋斗”2018年淮北市五四主题团日活动，并对首届“淮北青年五四奖章”个人和集体进行表彰。这是共青团组织授予优秀青年及群体的最高荣誉，淮北市人民医院急救中心获此殊荣。
市人民医院急救中心共有医护人员59人，22名医生，37名护士。他们不仅承担着院内的急诊救治工作，还担负着全市人民的院前急救及突发公共卫生事件的应急工作。中心一个月的接诊量约3500人，一天约120人，周末、节假日患者还要增加。每天，每时每刻，他们争分夺秒，救助生命。
“他们与死神对视、对峙，护着病人，使死神一步步后退。”一位重获新生的患者，这样描写救死扶伤的医生。
于急救中心的医护人员，也是合适的。这里既是医院服务的窗口，也是急危重患者救治的第一道防线，具有应急性、综合性、风险性和不间断性的特点。时间就是生命，他们深知肩上责任之重，时刻提醒自己：生命重于泰山，急救工作的重点就在“急”上。
为此，在医院的大力支持下，急救中心积极协调并加强与各部门的紧密协作，进一步完善了快速反应机制以及院前急救、院内急诊抢救、病区专科急救三位一体的急救绿色通道。各部门之间无缝衔接，为抢救赢得了宝贵时间，为救治休克、心搏骤停、急性中毒、多发性创伤、高危孕产妇、急性冠脉综合症等急危重病人提供了有力保障，从而提高了其抢救成功率。
院前急救时间性、随机性强，区域不固定，且多为突发的紧急任务，堪称高风险、高强度、高要求。急诊出车，夏天像蒸笼，冬天似冰窖。可接到出诊电话，哪怕刚刚吃上一口饭，医护人员也是立刻起身就走，待到将患者处置完毕，那饭早已凉透。一次，中心夜间出任务，因为起雾，路面能见度很低，急救车差点与对面驶来的货车撞上，好在司机及时刹车，总算有惊无险。
强技能
这是一支业务过硬、团结协作的和谐团队。
他们深知，打铁还需自身硬，没有全面丰富的业务素质和急救技能，根本无法胜任急诊工作。为此，他们积极开展对相关急危重症病例的讨论与学习，查找问题、总结经验，注重做好抢救的每一个环节，并邀请相关科室专家讲课，以提高专业知识水平。
中心医护人员定期培训、考核，并建立完善的考核档案。考核必须人人过关，人人都要熟练掌握各种急救技术，尤其是心肺复苏、气管插管、电除颤和呼吸机这四大急救技能以及六大重点疾病的救治流程。
如今，急救医学的发展日新月异，临床诊断标准不断更新。在医院的大力支持下，中心多次派出业务骨干到上级医院培训，参加各种相关的学术活动，了解和掌握业内新理论、新技能，并将先进经验在科室推广，形成良好的学习氛围。
除在院内开展大型车祸、重大伤亡、地震灾害、一氧化碳中毒的现场救治和转运演练，急救中心还派出医务人员参加全市的反恐应急演练、防空应急演练、地震应急演练、化学品泄漏应急演练等多项工作，重点演练现场的紧急医学救援和危重病人的转运，切实提高了医护人员应对大规模突发公共卫生事件及群体灾害事件的应急救治能力，为更好地保障人民群众的生命安全夯实基础。
2017年10月的一天上午，一位年近六旬的女性陪亲人在中心就诊时，突发心前区不适，倒在了大厅。分诊护士发现后，立即就地施行心肺复苏，并和抢救室医生、护士一起把她推至抢救室，经过近两个小时的奋力救治，病人终于恢复了生命体征。但因其氧饱和始终过低，检查时又全身抽搐，意识丧失、大小便失禁，全身多器官衰竭。中心遂请心血管科、呼吸科、消化科、icu等多科医生前来会诊，多项抢救措施同时实施。直至下午5时许，情况许可下，患者被安全转入icu。事后，患者家属非常感激并手写了一封感谢信。这样的事，在急救中心不胜枚举。
重服务
既然是急救中心，是不是只需做好救治工作即可？答案是否定的。越是急救，服务越要上水平，这样才能给患者信心，给心急如焚的患者亲朋温暖。
一切为了患者，为了患者的一切。秉持这一理念，急救中心医护人员不断提升服务能力，为患者提供优质的急诊服务。科室根据实际情况，制定并完善了急诊各种优质护理项目及流程，从主动推车迎接病人到温馨的便民服务，从分区救治到绿色通道畅通无阻，从及时有效地挽救患者生命到危重患者全程陪同检查住院，每一处细节、每一步流程，无不体现着他们认真细致的服务宗旨。
来急诊就诊的还有不少特殊人群。很多人没有家属陪同，有的则是无名氏、流浪汉，连生活都成问题，更别说支付医疗费用了。可在急救中心，生命是平等的，医护人员对他们一视同仁，甚至会付出更多的耐心和爱心。自己贴钱，买饭、买衣服，照顾患者基本生活需要，努力治好基础疾病，还要多方联系救助站和相关部门，为他们寻找容身之处。
酒精中毒者是急救中心最常见的病人之一，也是最让他们头疼的病人。无法有效沟通，不能提供病史，没有亲朋陪护，这给医护人员的救治和护理造成了很大的困难。有的患者还有暴力倾向，稍有不快就出言辱骂，甚至拳打脚踢。即便如此，这些“天使”们也没有抱怨或放弃，依然耐心地为其诊治，照顾他们。2017年10月的一个晚上，他们成夜地看护一名醉酒男子，为他清理呕吐物，扶他上厕所。次日酒醒，男子感激不已。
守土有责、守土尽责，忠于职守、任劳任怨，正是这种奉献精神，让急救中心成绩斐然，不断开创工作新局面。急救中心先后获得了“淮北市青年文明号”“淮北市人民医院先进集体”等荣誉称号。
健康所系、性命相托，无限生机、永不放弃，这是急救中心全体医务人员的信念。心怀仁爱，努力撑起患者生命的绿洲，他们始终坚守这份初心。
■记者 方芳 通讯员 苏颖 摄影报道
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