[人社局]彭州市四举措搭建社保服务“统一”平台

一是业务指导“走下去”。安排业务骨干到各镇（街道）基层经办网点临柜指导经办规程、社保政策、服务标准等，为基层搭建统一的社会保险公共服务平台提供有力保障。
二是基层人员“请上来”。组织各镇（街道）基层经办网点人员分批次到社保大厅跟班学习，采取直接临柜操作的模式快速强化经办能力，逐渐成长为“全能型”人才，让基层经办更加高效、服务更加规范。
三是服务事项“沉下去”。将参保缴费等一般业务完全下沉，实现“同城通办”，通过对社保经办流程受理、审核、办结等环节的规范统一，实现一般业务网上办、重点业务就近办、特殊业务集中办。今年将在？餮粽？“综柜制”试点的基础上，逐步扩大“综柜制”地域和经办项目， 实现参保、停保、缴费、查询“四不出镇”。
四是硬件设备“跟上来”。今年逐步为彭州市20个镇（街道）基层将版网点配备高拍仪一体机、电子签名版等设备，同时进一步强化“社银合作”，为基层经办网点增加社保自助服务一体机，满足群众自助办理等多元化需求，在最多跑一次的基础上，逐步推行“不用去大厅”、“不用跑一次”的改革。

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