越城区“四心服务”做好劳资年报工作
为把劳动工资年报工作做到细致、精致、极致,凝聚正能量,越城区局从“四心”出发，实行“心贴心、实打实”的措施,为企业会计报送报表办实事、解难事，从而提升报表数据质量。
一是真心沟通，注重服务品质。利用统计法制宣传、联网直报指导、企业调研等多种形式，增进与企业的联系，了解企业的真实情况，反映企业的经营状况和具体困难，充分发挥统计部门的服务职能。
二是悉心指导，提高服务效率。为保证报表工作顺利推进，从细节上下功夫，对劳动工资调查工作内容、联网直报操作流程等内容进行细致讲解。重点难点问题进行群发布，短信提醒。报表期间，实时在线解答企业疑难，安排电脑专业人员远程替企业安装程序，多措并举提高服务效率。
三是用心审核，注重服务效果。坚持把握报表数据多重审核关，结合审核结果及时向企业进行反馈核实，做到发现错误，即刻指导，提出改进意见，提高企业对报表内容的理解程度，提高报表数据质量。
四是齐心协力，打造服务团队。始终将学习作为提高自身工作水平的重要抓手，坚持贯彻学习制度。为给予各类专业的企业提供准确的指导，多次学习调查制度、报表指标解释、数据逻辑关系，深入解读和把握填报注意事项，加强业务学习，拓展视野，提高服务能力。
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