殷都区元旦假期旅游实现开门红
元旦假日是2018年第一个旅游小长假，为确保假日期间旅游市场运行正常有序，区旅游发展中心和旅游企业准备充分、保障到位、工作落实，假日旅游工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。假日假期，安阳天气适宜出行，旅游产品供给充足，旅游公共服务保障充分，旅游市场持续火爆，游客出行热情高涨，全区旅游市场运行平稳有序。我区共接待国内游客7.6万人次，同比增长9.5%，旅游收入152万元，同比增长9.7%，实现了2018旅游开门红。
一、假日旅游工作组织情况
（一）严格值班，强化督导。为进一步落实假日值班责任制度，建立健全应急机制，区旅游发展中心坚持24小时值班制度，开通旅游投诉、咨询电话，做到快速处理各类旅游投诉，接收游客咨询，确保节日旅游市场平稳、和谐、有序。同时，每天对各旅游企业值班情况进行抽查，并记录在册。
（二）旅游市场安全有序。为迎接假日客流，积极贯彻全域旅游理念，不断丰富旅游产品，全面提升公共服务，引导游客合理出行。积极宣传安全旅游、文明旅游、诚信经营，使全区旅游环境得到进一步提升。区旅游发展中心提前行动做好2018元旦假日旅游工作和指南，对假日旅游工作进行了专题安排部署；并组织执法人员对辖区内所有涉旅企业和旅游基础服务设施进行全面排查，确保旅游安全。
二、假日旅游市场特点
（一）旅游出行方式个性化。游客元旦假日出游意愿强烈，元旦假期时间较短，多数游客假日期间选择周边短途游，自驾车成为首选交通工具，假日期间我区游客以自驾游为主，占游客总量的85%。阖家团聚是元旦的假日主题，父母和孩子、儿女和老人共同出游人数增多，家庭游、亲子游备受青睐，旅游者以家庭或与亲友结伴出行的特点更加突出，出游方式呈现出个性化多元化的趋势。
（二）温泉游、滑雪游引爆旅游市场。元旦假日，随着气温降低，老少皆宜的温泉度假旅游产品普遍热销，文化游、登山游、温泉游、滑雪游等旅游项目热度较高，温泉、滑雪等特色旅游产品预订火爆，引爆了我市旅游市场，为我市带来大量游客。
（三）假日旅游服务水平不断提高。在节前对旅游市场服务水平进行了全面的检查，对达不到要求的旅游企业进行了全方位的整改提升。同时，假日期间在旅游主要节点部署旅游咨询服务点，由专职人员提供旅游咨询服务。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
我区在假日期间，旅游市场健康有序，零投诉、没有出现安全事故。2018年元旦假日旅游首季实现开门红，圆满收官。
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（二）旅游市场安全有序。为迎接假日客流，积极贯彻全域旅游理念，不断丰富旅游产品，全面提升公共服务，引导游客合理出行。积极宣传安全旅游、文明旅游、诚信经营，使全区旅游环境得到进一步提升。区旅游发展中心提前行动做好2018元旦假日旅游工作和指南，对假日旅游工作进行了专题安排部署；并组织执法人员对辖区内所有涉旅企业和旅游基础服务设施进行全面排查，确保旅游安全。
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（三）假日旅游服务水平不断提高。在节前对旅游市场服务水平进行了全面的检查，对达不到要求的旅游企业进行了全方位的整改提升。同时，假日期间在旅游主要节点部署旅游咨询服务点，由专职人员提供旅游咨询服务。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
我区在假日期间，旅游市场健康有序，零投诉、没有出现安全事故。2018年元旦假日旅游首季实现开门红，圆满收官。
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