近日,时报房产热线0571-87001239接到汪先生来电称,他位于余杭区的房子委托给杭州任意装苹果装饰设计工程有限公司(以下简称“苹果装饰”)装修,但该公司不仅延期交付,而且装修质量问题比较多,到现在连交付时间都不确定,令他十分苦恼。
经时报记者了解,除了汪先生外,杭城还有不少不同楼盘的业主也“跌”入了苹果装饰的“坑”。
业主反映
苹果装饰工期拖沓
不少业主有类似遭遇
“除了工期延误外,装修质量也是一塌糊涂。”余杭业主汪先生表示,本应在2017年10月就完工交付的房子,拖了半年了,一直到现在也没有交付。同时,他还发现了很多装修上的问题。“有墙面吊顶开裂,门套、橱柜内部有缝隙,腿脚线高低不平,厨房瓷砖残缺,客厅、卧室背景墙有翘起等问题。”由于施工进度盯得比较紧,目前汪先生的房子只剩收尾工作了。
同样,黄先生也有类似苦恼。据黄先生介绍,他在临平购置了一套房。去年,他与苹果装饰签约了9万元的装修合同。“去年12月开始装修,现在连瓷砖还没贴好就烂在那里了。而且,装修需要的材料还要我亲自去催材料部,瓷砖从正月开始催到现在,心真的好累。”
黄先生表示:“催瓷砖本来不是业主的事,因为已全包给他们,但所有负责人推到材料部,要我催材料部的人。材料部的人起先告诉我隔天会到,但是明天又明天,一直没见着装修材料。”记者了解到,双方合同写明5月7日交房,黄先生打算将该房装修完后出租使用。“可是现在连瓷砖都还没贴好,也没人在施工,5月初是绝对交不了房了。”
赵先生位于下沙的房子遭遇了同样的“工期延误”问题。“合同工期自2017年8月—2018年2月。但是从2017年底水电接通之后到现在,房子一直是停工状态。打电话给苹果装饰,公司的对接人和材料部的工作人员也只会互相‘踢皮球’。”
苹果装饰回应
公司不推卸不回避问题
今天给出解决方案
本周一,记者联系到苹果装饰临时办理店店长王先生,王店长表示:“之前业主所反映的情况都有所了解,我们这边也上报集团了。现在集团的人在长沙开会,有结果了我们会告知。”
周三下午,记者来到位于江干区凤起东路上的苹果装饰。现场,前来维权的业主有50人左右。随后,针对记者所提出的疑问,苹果装饰一邹姓材料工程总监给出这样的回复:“针对这么多业主所反映的问题,我们不推卸、不回避。我们会与材料商和施工队商讨,将于本月27日给到业主一个解决方案,也会出示一份补充协议。最后,根据不同的施工进度开始复工。”
律师观点
拖延工期可按合同追究责任
业主需督促装修公司履责
针对上述问题,北京德和衡(杭州)律师事务所高级律师舒军认为,该装修公司存在拖延工期的行为,业主应根据合同内容及时地行使权利,追究对方的违约责任,甚至解除合同。
在选择装修公司、签订合同以及在装修过程中,业主应注意以下几点:首先,业主应选择正规的装修公司并签订装饰装修合同。其次,签订装修合同时应注意看合同中的内容。通常情况下,装修合同均为装修公司提供的格式文本,业主应注意查看,特别应注意自己所关心的内容有无在合同中体现,比如工期及相应的违约责任,等等。如没有,则应在格式合同的空白处填写,也可另行签订补充协议。最后,应及时验收。装饰装修工程竣工后,业主应及时与装修公司进行验收,并记录应整改的内容。如装修工程未能按期完工的,应要求装修公司明确完工的期限及责任的承担,且最好以补充协议的形式将商谈好的内容固定下来,利于日后维护自身的合法权益。
舒军还提醒大家,合同签订后不等于万事大吉,业主需要督促装修公司履行合同。对不符合装修合同约定的,业主要及时提出并督促装修公司整改。当然,装饰装修是一项比较复杂的工程,不可能事无巨细地做到完美,在合理范围内即可。
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