业主与物业,哪一方都不能“掉链子”

《未及时年检,文津花园62台电梯全部被封停》
见报日期:4月27日
涉及对象:文津花园
新闻回顾:由于物业没有及时给电梯年检,导致文津花园62台电梯全部被弋江区市场监督部门封停,小区业主生活出行遭遇大麻烦,特别是一些老人、残疾居民,一些主动交了物业费的居民则非常委屈。经过小区所属丽城社区的多方协调,截至4月28日18时,小区电梯已全部接受检测,共有十多台电梯需要更换零部件,每个单元至少有一台电梯能正常运行。
反馈点评:业主与物业,就像一辆自行车的2个轮子,哪一个掉链子都不行。文津花园电梯封停事件,是双方都“掉了链子”后发展而成的比较极致的个案。
文津花园业主抱怨小区物业更换如走马灯,服务差,我们不交费天经地义。现任物业收不到费,服务难以开展,甚至连电梯年检费用都无法交纳,当起甩手掌柜大不了拍拍屁股走人。双方矛盾如果任由发展,只会结下更多无解的死结,社区居民的幸福指数可要大打折扣。
这次的电梯封停事件,让双方矛盾完全暴露在光天化日下,揭开了伤疤未尝不是一件好事。不通则痛,长痛不如短痛,希望双方都能站在理性的角度,理清管理的脉络。小区最终能否恢复正常运转,回归良性运转的轨道,还有一段齐心协力的路程要走。
满意指数:★★★☆☆
《小区安装监控“震慑”高空抛物,可行吗?》
见报日期:4月25日
涉及对象:万科城
新闻回顾:市民许女士通过晚报新闻热线3838110反映,她住在万科城南区12号楼1层,楼上经常有业主往下乱扔垃圾、倒水。她向物业反映过,也报过警,但效果并不显著。采访中,她就提出能否通过专门的监控来“震慑”不自觉的人。那么,江城芜湖是否也可以在一些小区尝试安装监控呢?记者对此进行了走访。
反馈点评:去年末,芜湖绿地伊顿公馆高空坠落红砖致人死亡案件一审公开宣判,判决81户业主与小区物业公司共同担责。在现场,一位要承担赔偿责任的业主痛心地说,“真冤枉,因为这里的被告99%都冤枉,只有扔砖头的那个人不冤。”
然而,血的教训并没有警醒那些不安分的人,随手一丢的恶习依旧顽固。在小区安装监控震慑高空抛物的话题,因此引发了很多读者的关注。此举可行吗?合肥有小区已经安装,一段时间后发现效果显著,小区所属街道打算推广。监控需要吗?小区高空抛物屡禁不绝,不仅在芜湖,也是很多城市的痛症。它不仅能震慑个别人,更能及时锁定证据,保护大多数业主不无辜受累。
寄希望用这种技术手段来管住不安份的手,虽然让人感到一丝尴尬,但是,希求文明素养的提升一蹴而就,也并不现实。就在此文发出两天后,本报又刊发了融汇锦江小区高层居民竟然往楼下扔袋装粪便的新闻,做出如此颜面扫地之事,真是让人遗憾。
满意指数:★★☆☆☆
《居民求盖“万能章” 社区难以承受之重》
见报日期:4月26日
涉及对象:江城基层社区
新闻回顾:日前,本报曾报道过镜湖区红星社区因为居民要求盖章证明而犯难。文章见报后引起不少社区的共鸣,他们表示,社区的公章不是“万能章”,对于部分居民、单位或部门要求的证明,社区无力承担,希望这一状况得以改变,从而减少居民对社区的误解,让居民也能得到更多便利。
反馈点评:在某些人还有某些单位眼里,社区居委会的公章就象哆啦a梦神奇的大口袋——万能的。“奇葩证明”名目繁多层出不穷,占据了社工许多时间与精力,盖还是不盖,真纠结!这其中,有些单位要求开具证明的事项,实际却是变相转移责任的“懒政”行为。责任转嫁,造成基层社区居委会任务繁重,也会引发居民的误解。所以,规范盖章的范围,理出盖章的清单,很需要也很迫切。
好消息传来,市民政局表示,年内或将有政府文件出台,文件会对社区该承担哪些工作,协助政府开展哪些工作,能开具哪些证明这三项列出清单。居民求盖“万能章”的现象,相信很快就能得到改观。
满意指数:★★★★☆
记者 吴进

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