婚礼是爱情的殿堂,在现代社会,随着婚庆流程的与时俱进,婚礼早已不是简单的吃顿饭,而是演变成一个浪漫、富有仪式感的流程,新人对婚礼的幻想也满是神圣和美好。然而,当婚宴现场遭遇停电,那么带来的则是尴尬和遗憾。近日,新郎张先生的婚宴现场就遭遇了停电事故,气愤之余,张先生拒绝向酒店支付剩余的餐金,在三次协商未果后,酒店方已就此事走司法程序。
新郎:停电长达40分钟 宾客们菜都没吃就走了
5月26日,是张先生婚礼举行日,这场婚礼,张先生准备了大半年,为了能有一个良好的婚宴氛围,他将婚宴现场定在了百嘉洲际酒店内。张先生说:“和酒店约定好了,一共订56桌宴席,另备4桌。金额是7万多元,先支付订金一万元,剩下的餐金等婚宴结束后支付。”
停电后宾客靠手机照明。(现场视频截图)
婚宴前半段一切正常,而到了13时24分许,婚宴大厅内突然停电,周围一片漆黑,整个婚礼现场陷入了混乱中。记者从张先生提供的婚宴现场视频中看到,整个婚宴大厅内漆黑一片,宾客们不得已用手机采光,更有很多宾客表示闷热和缺氧,场面十分尴尬。
张先生说:“我都懵了,因为我很重视这次婚礼,婚宴表演的节目很多,还排了话剧,所以时间拉得很长,停电的时候基本上很多宾客还没有开吃。但是菜都没上齐就突然停电了,现场有近400位亲朋好友出席,当时真的不知道怎么办才好。”
张先生告诉记者,停电后,酒店方虽不断表达歉意,但是对于婚宴当天没有丝毫作用,酒店方也曾积极查找停电原因,直到40分钟后,才恢复供电。张先生说:“这么大的酒店,连个应急灯也没有,婚宴大厅一片黑暗,好多参加婚礼的宾客菜都没吃就走了,好好一个婚礼办成这样,我真是气愤,终身大事就这么被搞砸了。”
酒店:深表歉意 三次协商未果已走司法程序
张先生在气愤之余,拒绝向酒店支付剩余餐金,而酒店方也就停电事故一再表达歉意,但对于餐金的支付问题,双方存在重大分歧。
酒店管理人员说:“我们也对停电的事情感到抱歉,本来是要求剩余餐金在婚宴结束后就立即支付的,因为这个原因,我们也没有强求,随后,我们也就这个问题三次和张先生协商,但是都没有谈妥。”
酒店管理人员表示,当天的停电不是片区停电,而是酒店线路问题造成的停电,因此排除起来费了一段时间,酒店工作人员也对停电情况一再道歉。此外停电时间是在13时24分,以九江的习俗而言,此时大部分婚宴已接近尾声,张先生的婚宴可能流程多,时间拉得比较长,菜品也只有主食没上,而且仅大厅的30余桌受到停电影响,因此虽然抱歉,但张先生还是应该支付餐金,但对于支付价格可以打折。
酒店管理人员说:“第一次协商时,我们酒店表示可以给他打八折,第二、三次协商时,我们又做出让步,给他打六折,而且给他办理vip会员卡,让他随时可以在酒店享受贵宾折扣,但他都没有同意。最后,他建议我们走司法程序。”
对于酒店打折让步之说,张先生表示难以认同,张先生说:“这不是钱的问题,整个婚礼都毁了,用打折的方式就能随便算了吗?我难以接受。”
双方协商未果后,酒店方已就此事走司法程序,而张先生也接到了法院的司法文书。
律师:根据双方违约比例来分责 支持司法途径解决
关于此事,记者咨询了江西亚都律师事务所代律师,代律师表示,这个情况有一定特殊性,里面涉及酒店经营者违约责任的问题。从此次事件上看,酒店经营者可能存在两个违约行为,一是没有尽到酒店经营者对于客户服务范围义务的问题,也就是说要保证婚礼现场的配套服务;二是停电之后没有采取一定的措施来弥补违约过错。
停电属不属于违约责任?法律关系中有一种说法叫“不可抗力”,如果停电是由于政府或供电部门所导致,则很有可能其行为不构成违约。但是在停电之后没有采取紧急措施弥补之前过错,就产生了新的违约行为。
从客户角度来说,客户与酒店签订婚宴协议,应该算一个服务协议,那么客户一方的责任是享受服务、支付价款。客户方现在因为酒店方的行为,导致婚宴办理不顺畅,婚礼流程虎头蛇尾,对客户造成很大损害,客户以拒不支付剩余尾款的行为来作为直接追究违约责任的方式,在法律上是可行的,就是说,合同双方有一方违约,另一方可以采取很多措施要求损害赔偿,或者减少、免除支付剩余价款,来追究违约责任。
在本次事件中,酒店已经起诉到法院。法院首先会衡量双方是否存在违约行为,以及违约行为程度有多大,法院会根据违约情况,过错程度,给双方划分各自的违约比例。“我认为此事走司法程序是对的,但建议双方本着互惠互谅的原则,将事情妥善处理。”代律师说道。(记者 高明磊)
(原标题:婚宴现场遭遇停电 闹心 新郎拒绝支付余款 酒店已走法律程序)
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