清镇市开展政务服务第三方评估工作

  为贯彻落实省人民政府办公厅关于印发《贵州省实体政务大厅建设与服务标准》《贵州省网上办事大厅建设与服务标准》(黔府办发[2017]27号)文件相关要求,以评价考核为手段促进提升政务服务能力,清镇市人民政府委托清镇市行政学校,开展清镇市政务服务标准化建设第三方评估工作。
结合清镇市政务服务工作实际,市政务服务中心拟定了《第三方评估的实施方案》,以标准化建设的各项指标为导向,从人员到位、事项集中、规范办件、网厅运行、办事指南几个方面进行评估,对清镇市政务服务能力和水平进行客观评价,评估小组将采取查阅相关资料、现场信息采集、网上查阅、暗访走访等方式,全方位采集资料,保证第三方评估的真实、客观、有效。
评估工作于2017年11月25日开始,12月20日结束,12月25日前发布评估结果。此次评估,将科学客观反映清镇市政务服务水平,弥补政府和政务服务中心自我评估的缺陷,为工作效能的提升及下一步工作的开展有着不可替代的促进作用。

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