“一名乘客用微信支付车费时,错把6元输成了600元。我想把多余的钱退给他,可联系不上他,希望晚报能帮忙。”昨日,市景秀出租汽车有限责任公司车牌号为豫ht8796的出租车驾驶员冯超拨打晚报新闻热线3909990求助。
据冯超介绍,2017年12月29日11时许,一名50多岁的乘客搭乘了他的出租车。到达目的地后,这名乘客通过手机微信扫描出租车上的二维码支付了车费。10分钟后,他拿起手机发现有一条600元的微信收款到账通知,立刻意识到可能是之前下车的那名乘客支付车费时错把6元输成了600元。
由于收款到账通知里没有乘客的联系方式,冯超立刻开车返回那名乘客下车的地方,但没有找到人。这可把冯超急坏了,他立即将这一情况反映给公司,希望那名乘客发现后能通过联系公司找到他。然而,那名乘客发现自己错把6元车费输成了600元后,并没有联系市景秀出租汽车有限责任公司,而是通过微信支付平台给冯超留言,称自己错付了车费,希望能将多余的钱退给他。
冯超看到留言后十分高兴,当他还钱时却为了难。原来,这名乘客留言时没有留联系方式,而按照微信支付的相关规定,付款方在72小时内只能发送一次留言。所以,这笔钱该怎么退成了难题。到昨日下午,冯超没有再收到那名乘客的留言,不得不求助晚报,希望能帮忙寻找那名乘客。
“不是我的钱我不能要,希望错付车费的那名乘客看到晚报报道后,尽快到市景秀出租汽车有限责任公司或拨打我们公司的客服电话2626935,我会将多余的钱如数退换。”冯超说。
在此,晚报提醒广大市民,使用微信付款时,一定要认真核对付款金额;乘坐出租车时,要向司机索要发票;如果付款错误,应保存好付款记录,以便及时挽回损失。
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