“智能快递柜”在九江遇冷 附加费用是主因

九江新闻网讯 在网购的带动下，快递行业发展迅速，但“最后一公里”配送仍旧是个难题，而智能快递柜就被认为是解决这一问题的有效方式。其为用户提供24小时自助取件服务，智能快递柜有效解决了用户与快递员时间不对等，快递员配送效率低下等问题，因此获得了用户和快递员的认可，并大面积普及。然而最近一段时间，九江市民却发现，许多小区内的智能快递柜频受冷遇，更有智能快递柜沦为摆设、无人问津。
智能快递柜无人问津
近日，家住远洲九悦廷的李女士突然发现，小区内的智能快递柜台前常常无人问津，偌大的快递柜内几乎没有快件，与一年前的情况形成鲜明对比。李女士说：“我记得以前，每次到智能快递柜前取件，都要排队等号，因为大家都是下班回来取件，人比较多，但是现在，我也只偶尔会在快递柜上取东西，来的时候旁边都几乎没人，好像这个智能快递柜可有可无。”
同样的情况也发生在九龙街的一个小区内，该小区自2016年起就有智能快递柜入驻，但时至今日，智能快递柜已沦为摆设，更有业主提出因影响停车要求将其搬离。该小区业主胡女士说：“当时我还想这个东西是新科技，方便大家收发快递，再也不用看物业的脸色了，肯定会爆仓，没想到才过了2年，大家好像都不从这取件了。”浔阳晚报记者调查发现，在九江大多数小区内都已配备智能快递柜，颇受市民欢迎，然而自2017年起，快递柜收容快件量就有所下降，极少有人光顾。
“快递超市”内生意火爆
与智能快递柜的门庭冷落形成鲜明对比，小区内的“快递超市”却格外火爆。2017年，九江出现了“快递超市”,专门经营快递收发业务，且为不同快递公司提供不同的柜台，一时间，“快递超市”迅速成为小区内的首选快递收发点。
常年有网购习惯的金女士说：“我们小区的快递超市都经营到晚上10点钟，我每次去取快递都能碰到熟人，还有人开玩笑说，邻居一年都难见几面，每次见面都是在快递超市碰见的。”
在马狮附近某小区内，短短半年时间就开了2家快递超市，几乎每天，超市内都摆满了各种快件。一家快递超市经营者告诉浔阳晚报记者：“我们这晚上6点到8点是最忙的，取快递的人络绎不绝，有时候晚饭都顾不上吃。”
快递行业需智能更需亲民
是什么原因造成了智能快递柜和快递超市之间的差异呢？从事快递行业3年的快递小哥王先生告诉浔阳晚报记者：“我认为智能快递柜好是好，但是要适应市场。现在把包裹放在智能快递柜内都要收费，这部分钱如果不是消费者付，就是由我们快递员出，从两方面来说，大家都不想放在柜子里面。现在快递超市在这一方面就比较好，没有附加的费用，也节省了一定的时间，我们也更愿意往那放。”
除此之外，还有快递行业从业者告诉浔阳晚报记者，同样是解决快递“最后一公里”的问题，如果快递超市和智能快递柜在取件距离上一致，那么谁更亲民，谁就能赢得市场。从收取快递的成本和快件体型大小限制来看，快递超市在现阶段则更具有优势。
记者 高明磊

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