市绿化市容热线深入公园 指导协调疑难诉件整改


近期，市绿化市容热线在对重复诉件开展集中梳理时发现公园管理类诉件有增多趋势，市绿化市容热线对此高度重视，会同静安诉求处置平台、区绿化中心一同来到诉件较为集中、较为典型的大宁郁金香公园开展现场踏勘，指导、协调处置部门开展诉件处置整改工作。
据查，大宁公园隶属于国资委大宁资产集团，市民反映问题主要集中在减速带安全隐患、园区地面坑洼及观赏动物叫声扰民等。园方表示接到投诉后，前期已着手开展整改：一是对减速带用黄色油漆上色，并在周边5米区域同样画上黄色直线进行醒目提示；二是对坑洼较为严重的路面先使用小碎石进行应急填补，后续将通过市场招标方式，委托有资质的施工企业对园区破损路面进行集中修补；三是要求工作人员对鹅、鸭等观赏动物进行驱赶，使其尽量远离居民楼减少扰民，并控制其数量不再增加。绿化部门表示鉴于权属、标准等问题，前期整改力度及效果有所欠缺，如减速带问题，目前全市层面对公园安装的减速带并无相关行业统一标准，且安全隐患问题的界定应为安监部门的职责范畴。对此，市绿化市容热线指出区绿化部门作为属地管理部门，应从行业管理角度出发，积极协调相关部门，指导和督促公园落实整改。区绿化部门表示下一步将把情况汇总上报区局，并适时会同公园及其上级管理部门召开协调会，研究制定有关长效管理措施并尽快加以落实。
市绿化市容热线要求静安平台积极介入，督促处置部门尽快落实整改，同时做好市民的沟通解释及安抚工作，提高市民满意度。
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