管网改造后，春节期间报修电话少多了！

本网讯记者刘波报道
正月初六，记者来到市自来水公司营业二分公司收费服务大厅，看见大厅的工作人员正在为用户办理缴费业务。“ic智能水表不能网上交费，为了保证市民正常用水，春节期间我们收费服务大厅一天也没休。”二分公司经理助理张宏宇告诉记者。
春节这几天，天气还是挺冷的，为了保证正常供水，市自来水公司各个岗位都有人在值守。“这几天报修的信息不多，‘三九’前后维修多一些，不是烤火就是更换管线，最多时一天几十户。最难弄的是龙程花苑小区的抢修。接到用户报修电话后，我们立即组织人员前往现场，从室内往室外一点点排查，一查，发现外管线冻了，只能挖土作业了。今冬遭遇极寒天气，地下土层都冻实成了，挖开土层太费劲，先用电镐打眼，再用铁锹挖，让管线完全露出来后，再用火烤，大伙忙得连中午饭都没顾上吃。”张宏宇一边翻看报修记录，一边向记者介绍情况。
营业二分公司担负着新城区、高新技术园区、龙湾cbd的供水保障任务，辖区水用户包括6万多民用户、400多家企事业单位以及3000多家商用门市，用水保障任务非常繁重。“为保证过年期间供水设备运行良好，年前，我就带人把泵房的设备检查了一遍，发现问题及时处理。因为今年公司开展了智慧水务建设，成立了客服中心，所以春节期间用户报修方便又快捷，我们接到报修任务的信息也顺畅，任务一竿子插到底了。”张宏宇说。
在谈到春节期间值班的感受时，张宏宇说，他也是自来水的老人了，前些年，管线漏水的事特别多，这几年报修电话少多了。主要是因为近年来我市实施了大规模的供水管网改造，管线更加“结实”了，漏失率明显降低。

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