“老字号”石化医院涅槃重生
2014年底，金陵药业股份有限公司和南京鼓楼医院第三度联手，成功收购安庆市石化医院，成立南京鼓楼医院集团安庆市石化医院。从此，“国字号”医院品牌不再遥不可及，安庆广大市民足不出市，在家门口就能享受到国内一流的医疗技术服务。
集结优质社会资本进驻医疗行业，激发原有医疗机构内在活力，逐步提升基层医疗水平……南京鼓楼医院集团安庆市石化医院这一民生“医联体”的创立，极大推动了我市医疗卫生事业的发展，大幅提升了老百姓的生活幸福感。
南京鼓楼医院集团安庆市石化医院成立三年来，医院以金陵药业和鼓楼医院“资本+技术+管理”的强势输入为支撑，以三级医院创建为目标，以提升“鼓楼医院在我身边”的获得感为抓手，强化改革，科学管理，重视创新，着力强化质量、技术、服务、科教、文化、环境建设。
三年过去了，从最初的融合发展到如今的平稳运行，安庆市石化医院已迅速成长为一家具有现代化服务理念和先进医疗技术，并能无缝契合老百姓就医需求，适应时代发展与变迁的大型综合医院。
安庆市石化医院以创建三级医院为抓手，以提升医疗质量和服务水平为宗旨，以创建重点学科加强内涵建设，以病区改造为中心为病人创造良好环境，医院在服务、学科、管理上取得了显著进步。三年来，安庆市石化医院年门诊量不断攀升，仅以2017年为例：出院人次比上年同期上升10.9%;门诊诊疗人次比上年同期上升7.9%;手术台次比上年同期上升13.1%;床位使用率比上年同期上升7.2%。
优质医院形象深入人心
三年，对于一个怀揣梦想的住院医师来说，是规范化培训最为重要的三年。
三年，对于一家改制融合的新医院来说，是重塑、重生最为关键的三年。
这三年，因为有充足的社会资本投入、优质的医疗技术介入和先进的企业管理模式渗入，南京鼓楼医院集团安庆市石化医院以昂扬之姿迅速站稳安庆医疗市场，并以一颗医者仁心，迎难而上，匍匐前行，迅速成为了一家老百姓口中“有水平、有质量、有良心”的民心医院、优质医院。
所有成长都有阵痛期，所有改革都伴着争议，而行之有效的管理是一切成绩取得的最佳手段。三年来，如何管理好一家医院?如何让职工有获得感，让更多病患收获健康?这是安庆市石化医院领导层不断思考、不断探索的终极命题。
为此，安庆市石化医院每年都要制定一系列具体而细致的年度工作目标。2017年，全院就制定了41项工作目标，从门诊服务到手术室操作，从财务管理到工程建设，41项工作目标涉及医院发展的方方面面。“要将医院当做企业来运行，但又不能把它当做企业去经营，这就要求我们确定好工作目标，把握好发展方向。”安庆市石化医院院长周长江说。
定目标重在实现目标，做管理重在优化管理。为此，该院不断加强目标过程管理，专门会议通报工作进展及完成情况，督办、协调，责任科室对项目进展进度加强落实、沟通、配合，使工作目标向前推进。同时加强目标结果管理，目标责任人及职能部门自加压力，办公会督办推进进度。三年里，主要目标工作都能按照时间节点基本完成。
2017年是安庆市石化医院优质服务年，该院紧扣“服务”主题开展活动，分为医疗、护理、门诊、行政四个组，各组出台相应的服务承诺细则及活动方案，专门邀请了国内医院管理专家及培训师进行医院服务的专项培训，并举办了以医院服务为主题的高层管理论坛，学习和交流服务经验。这样一系列“高端大气上档次”的培训活动在该院历史上是从未有过的。
就连对病人回访看似微不足道的医疗环节，安庆市石化医院也做到了用心做、坚持做。三年来，该院共完成对病患电话回访15220人次，并对回访信息进行收集整理，专题会议讨论，不断整改完善。经过多部门、多形式、多层次的活动安排，该院优质服务理念逐步被认可，“以患者为中心”的服务举措不断推出。开展预防职务犯罪专项活动，职工受到教育与洗礼。三年共收到感谢信、锦旗181件，医院优质服务的良好形象深入人心。
老牌石化医院三年大变样
如今，行走在安庆市石化医院，整洁干净的院区环境让人眼前一亮，很难想象这一隅之地是如何做到“麻雀虽小，五脏俱全”。三年来，因为有金陵药业持续充足的资金投入，硬件建设不断完善，妇产科病区焕然一新，整体环境更温馨;血液透析中心异地重建，设施设备更完善;烧伤整形科、骨科整体改造，院感控制、就诊流程更完善……
病区的全面改造，既满足了患者对就医环境的需求，同时也提升了医院整体就医流程的合理性，弥补了院感、消防、服务等环节长期以来的不足。另外，云pacs系统已建成投用，为保障信息安全，下发信息系统终端管理规定，全院终端已安装桌面管理系统。三年来，该院设备采购签订合同及入库3036万元，包含有血透机、麻醉机、腹腔镜、鼻内镜等多种设备。
在人才培养方面，完成骨干人才中长期激励机制方案，营造良好的用人氛围，保护骨干人才的积极性;同时与南京医科大学康达学院合作，举办为期八个月的干部管理培训班，为医院管理队伍的水平“健康”提升提供优质精神食粮。
同时，该院充分发挥体制优势，灵活自主，探索创新，开拓改革发展之路。将南京鼓楼医院作为自己的“黄埔军校”，实施人才培养战略。根据学科、业务发展需要，有计划、有重点地组织进行学习培训。通过系统学习，使广大医务工作者开阔了眼界，提高了专业水平，推动了学科进步。三年来，共选送近百名医疗、护理、医技等骨干到鼓楼医院及其他上级医院进修。
安庆市石化医院积极响应国家医改政策，紧扣医改脉络，与安徽医科大学第二附属医院建立医疗联合体，形成区域竞争力，优势互补，资源联动，共同发展;新的城镇医保按分值付费已在执行，医保科不断对新的医保政策进行宣传，调整内部政策，多做分值，争取份额，开展分级诊疗，医院药材比在下降;全年新农合按病种付费43%，超过目标比率40%。
公益是医院该有的办院态度和社会当担。三年来，安庆市石化医院共开展义诊35次，覆盖周边90%的社区医疗服务网点;帮扶岳西县脱贫，医疗队三次前往岳西县青天乡、包家乡等17个村进行了健康义诊、健康咨询、健康宣教、送医送药、走访贫困户活动。同时医院贯彻以人为本的发展理念，将健康促进融入到医院各项工作中，被安徽省卫计委授予“健康促进示范医院”称号。
“鼓楼医院”在你我身边
医疗质量和安全是医院的立身之本。南京鼓楼医院这一“国字号”医院品牌的进驻，医疗质量更上层楼。该院修订医疗核心制度，开展医疗安全培训，加强基础管理;2017年开展第三届安全质量月活动，以“规范病历书写，夯实病案质量”为主题，通过组织架构、专家讲座、病案评比等方式，加强医疗质量管理，提升病案质量;强化院感管理，住院病例医院感染监控覆盖率为100%，全年无医院感染暴发责任事件。持续推动日间手术进一步开展，建立管理制度，加强规范管理，目前为止已完成逾300例的日间手术，未发生一例并发症。
医疗是医院的躯干，学科建设和科研管理是医院发展的一对翅膀。该院高度重视学科建设和科研管理，在第三、四周期的重点学科评审中，医院共有十余个学科进入市级重点特色、培育学科行列;医学美容中心合作项目运转良好;康复科作为深度帮扶项目，在鼓楼专家团队指导下拓展业务、开展新项目。经过多方接洽沟通，医院正式成为蚌埠医学院教学医院，其中4名同志被聘为蚌埠医学院硕士研究生导师。
三年来，借助金陵药业在企业管理上的经验与南京鼓楼医院品牌影响、技术优势、专家支持和深度帮扶，使优质医疗资源下沉，促进各学科在医、教、研等方面发生质的飞跃。目前，南京鼓楼医院常年派驻名医专家16人坐诊安庆，涵盖心血管内科、内分泌科、普通外科、呼吸内科、感染内科、疼痛科、皮肤科、妇产科生殖医学等。只要是这些专家的门诊，一票难求。同时与安医大一附院神经外科合作已逾一年，使一度面临困境的神经外科得以继续发展。
优化资源，突出特色，形成规模，做大做强，从而带动全院学科发展，是医院促进技术发展的重要手段。三年来，该院凸显烧伤整形特色，扶持重点特色学科。“安庆市烧伤创伤救治中心”、“南京鼓楼医院集团血液净化中心”、“南京鼓楼医院集团安庆市石化医院医学美容中心”正式挂牌成立，患者反应良好。
同时，不断鼓励科研创新，营造学术氛围，在科技成果上实现新突破，内分泌科《养血祛瘀验方在糖尿病肾病的研究与应用》获省中医药学会科技三等奖，骨科《腹腔镜在腰椎前路手术中的应用》获省医学科学技术二等奖，《专用于制备烧、烫、灼伤外敷中药的装置》获国家知识产权局实用新型专利证书。
砥砺前行争创医院新辉煌
2018年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，对于南京鼓楼医院集团安庆市石化医院来说，将是涅槃重生后砥砺奋进、开拓创新的一年。新一年里，安庆市石化医院将按照发展战略，启动医院规划，以创建三级医院为抓手，以学科建设为重点，开展管理年主题活动。以借势发展、错位发展、优势发展为导向，以提高医院效益和职工满意度为目标，稳定扎实地推进医院的发展。
从医疗质量到学科建设，从绩效改革到后勤保障，展望2018年，安庆市石化医院制定了6大类40项工作目标。继开展“医疗质量年”、“优质服务年”之后，今年该院将开展“管理主题年”活动，对医疗、护理、行政管理部门，针对性地通过讲座等方式开展全员理论学习和培训，继续完成与南医大合作的干部理论研讨班，科学设计医院的服务流程，在活动中提升医院综合管理水平。
医疗质量、医疗安全是医院健康发展、造福于民的永恒中心。安庆市石化医院40项新年规划中，医疗质量、医疗安全和学科建设占比最重，有15项具体目标，可见其一颗“办好一家医院，办一家好医院”的决心和信心。2018年，该院将以创建三级医院为抓手，市级重点专科要学习创建标准，对照标准找差距，在全院树立标杆。以市各学科质控中心的要求，开展医院各临床学科质控工作，每月检查，严格考核，基本达标，提升医疗质量。
继续开展医疗安全质量月、院感周活动，加强病案管理，提高病案管理质量。进一步推动日间手术的发展，完善日间手术的管理制度。学习和宣传职工医保按分值收费的政策，针对不同学科进行分析，加强收费管理，堵塞收费漏洞。
在去年的基础上，上半年完成临床路径工作，完善临床路径管理各项制度，进一步落实住院医师规范化培训，加强临床实习生的带教。继续落实医疗帮扶工作，加强和南京鼓楼医院及省内品牌医院联系，重点落实妇产科、泌尿外科的合作，探索肿瘤学科、普胸外科的合作模式，成立医院胸痛中心及卒中分中心协作组。
对照三级医院护理管理标准，做到护理质量的前控。定期召开护理质量、安全分析会，落实护理三级管理体系，加强护理专科护士的培养，持续改进护理质量。
2018年，安庆市石化医院仍将加大设备投入，加强设备和信息系统的安全保障，建立社区电子化健康档案。积极争取医院大楼规划，继续分批次、有计划地改造、升级病区环境。定期前往乡镇医院交流、讲座，开展大型义诊、公益送健康活动。
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