市食药监局推动行政审批服务向全国一流迈进


市食药监局深入实施审批服务提质提效行动,进一步优化审批流程,实现了所有行政许可审批事项最多跑一次,审批服务标准超越省内一流的青岛市,追平全国一流的杭州市。
在缩短办理时间方面,市食药监局将承担的9类行政许可审批事项再提速,通过落实一窗受理行政审批与现场验收两分离,协调国家局开通业务部分全程网办功能,7项事项超越杭州市标准,2项事项与杭州市承诺实现相同,审批效率在承诺实现的基础上提速20%以上,大大提升了服务对象满意度。
在办理流程方面,市食药监局进一步优化审批流程,所有审批事项实现网上咨询、网上办理、网上公示,并采用“互联网+快递”的方式,市级8项审批事项实现“只跑一次”,1项审批事项实现不见面审批“零跑腿”,受到群众好评。同时,食药监局在受理特殊情况时畅通绿色通道,对前来办理事项紧急的主动靠上服务,全程帮办,全力避免办事企业和群众多跑腿。
市食药监局以企业和群众少跑腿、好办事、不添堵为目标,强化标杆意识和群众导向,以过硬作风破旧立新,以大刀阔斧深化改革,做就做最优,干就干一流,成为了食药系统审批服务改革的隐形冠军。

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