小区房产证迟迟未办好 商丘业主求助“12345”得解惑

　　“我家于2016年年底在名门城买的房子，房产证一直到现在都办不下来。这已经违约了。我们业主想知道这个楼盘一直办不下来房产证是什么原因呢？什么时候才能办下来？”近日，睢阳区名门城小区业主张先生致电市12345政府服务热线进行求助。
“12345”政府服务热线话务员了解情况后，按例行程序形成工单，立即由调度人员派送至市国土资源局。经调查得知，名门城小区位于睢阳区神火大道西侧书院路北侧，开发企业为名门地产（商丘）有限公司。根据《不动产登记暂行条例实施细则》的规定，办理不动产权证需提交国有土地使用证、建设工程规划许可证、建设工程规划核实合格证、工程竣工验收备案证书等手续。目前，名门城小区还未取得建设工程规划核实合格证和工程竣工验收备案证书，因此暂不具备办理不动产权证的条件。待开发企业完善上述手续后，市国土资源局不动产登记交易中心将尽快为开发企业及业主办理不动产登记。随后，话务员及时与张先生进行了沟通回复。
张先生在市12345政府服务热线的回访电话中高兴地说：“这个问题一直是我的一块心病，我之前通过各种渠道询问原因都没有结果，没想到12345政府服务热线帮我们业主解答了疑惑，我真的很满意！”

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