车主修车自带配件4S店为何拒绝提供服务?

4s店维修人员在更换原厂配件买车之后,车主不得不面对车辆的维修保养,为了节省开支,不少有车族便自行购买汽车配件带到4s店进行更换,却遭到4s店的拒绝。
  车主自带配件
  4s店拒绝维修
  车主苏先生有一辆开了4年的合资品牌轿车,买车第一年都坚持到4s店做常规保养,但是从第二年开始,苏先生则转投路边汽修店为车辆做保养,而且每次都是自带机油,支付工时费。
  不料,苏先生的车遇了一点小麻烦。“上周开车回老家探亲,找不到停车位,临时把车停在路边,结果第二天早上就看见汽车前挡玻璃被打裂了。”苏先生说,周围没有监控,找不到肇事者,又没有购买玻璃险,所以换挡风玻璃的钱只能自掏腰包。
  随后,苏先生在网上查阅更换前挡风玻璃的价格,一块原厂的前档风玻璃竟然要2300元,又打电话咨询了4s店,价格也相似。“我觉得有点贵,便去汽配市场买了一块跟以前那块差不多的玻璃,只花了1080元,但不提供安装。”苏先生说。
  于是,苏先生带着购买的前挡风玻璃,开车去4s店请维修人员帮忙更换,自己再出点工时费,结果遭到拒绝。
  “毕竟4s店的技术、经验都更丰富,本想自带配件去更换,结果4s店坚持只能用原厂配件。”苏先生表示,迫于无奈,最终只好带着配件去另一家小型汽修店,花了300元工时费更换了前挡风玻璃。

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