【新闻综合】绍兴市国税局连续四年获得全市“‘企业评部门、群众评行风’活动优胜单位”称号
近日，绍兴市国税局以综合排名第二的成绩获得绍兴市级部门“2017年度‘企业评部门、群众评行风’活动优胜单位”称号，行风评议再创佳绩。据统计，该局已连续四年获得该项称号。多年来，绍兴市局积极采取有效措施，不断强化作风和效能建设。
创新服务，促进征纳和谐
绍兴市局锐意进取，立足本职，竭尽所能为纳税人提供更优质的服务。开展多次针对纳税人的培训、力推“浙江国税”手机app、实现税收网格化等以提升服务效率，努力让纳税人实实在在地增加获得感、提高满意度。一是积极开展国地税纳税服务合作，在全省率先实现全市域“一窗一人一机”国地税联合办税。2017年7月底前，已建成“一窗一人一机”国地税全职能联合办税厅14个，实现了全市域各县（市、区）及市本级全覆盖，走在全省前列。各联合办税厅运行情况稳定，纳税人反响良好，基本实现了“进一个厅、取一个号、到一个窗口办两家事”的总体目标。二是积极助推“最多跑一次”改革。2017年，多次全面梳理公布“最多跑一次”事项125项，实现设立税务登记、纳税申报、发票认证等93项业务“0次跑”。三是加强服务能力建设，落实并积极推出各项服务举措，进一步优化办税服务。在全市以打造半小时办税圈和纳税人平均办税等候时间15分钟为目标，切实加强实体和网上两个办税服务厅建设。2017年，全市办税服务厅纳税人平均办税等候时间7.08分钟，比去年同期14.37分钟有效提速50%以上。
转变作风，提高行政效能
绍兴市局扎实工作作风，依法治税，严格执法。一是完善和落实局长接待日制度，重视干部关切，认真听取、深入分析并快速响应纳税服务需求，及时化解矛盾、解决问题。接待日领导由市局局领导轮流担任，各处室、各单位相关人员随同市局领导接访，一般为每月15日。截止2017年底已有序开展4次，既保障了广大纳税人和干部职工的合法权益，维护社会稳定，也进一步密切征纳关系、干群关系以及国税机关与社会各界的关系，进一步树立国税机关良好形象。二是深化国地税行风效能建设合作，建立国地税纪检监察工作合作机制。通过联合聘请行风建设特邀监察员、联合开展效能监察、及时传递廉政风险信息等方式，相互整合、统筹利用纪检监察力量，综合利用自律和他律方式，进一步提升行风效能。每两年聘请行风建设特邀监察员，充分发挥社会各界监督作用。
以人为本，建立文明高效廉洁队伍
绍兴市局深入开展队伍素质教育，不断巩固深化政风行风建设成果。一是经常开展业务知识考试和岗位能手竞赛等，提高干部综合业务水平。2017年，全市国税系统继续开展岗位大练兵、业务大比武活动，重点分行政管理、纳税服务、征管评估、税务稽查、信息技术等5大类岗位，组织开展全员练兵，着力提高干部队伍履职能力和整体素质。二是加强队伍管理，严抓纪律。市局创新制度，通过施行“六必问六必谈”、“八小时外监督管理”等制度，“三位一体”筑防线，规范干部职工日常行为，防范廉政风险，强化正风肃纪。（吴原草）
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