打造本土电商平台

当美团外卖、百度外卖等网络订餐平台红火已久，订餐app成为许多市民手机里的必备应用程序，2017年5月28日，我市本土电商平台——上善外卖出现在大众视野。而其创始人刘帅，以专业的技术、敏感的触觉抓住互联网的风口，打造出适合本土的“互联网+”方案，搭建起本土电商平台。
　　2015年，刘帅从海南软件学院毕业后，结合所学专业和当前电商发展的机遇，决定搭乘电商快车回乡创业。经过对平定县互联网行业的广泛调研论证和认真分析，发现本地电商在自主创新上存在短板，便决心打造属于平定本土的电商平台，创建具有核心竞争力的电商品牌。
　　因为认定了自己的专长在互联网，2015年12月，在家人的支持下，刘帅入驻驿拓电子商务产业园，注册成立平定县上善电子商务有限公司。
　　一如所有的创业故事，追逐梦想的道路上从来没有一帆风顺。起初，刘帅把研发的精力主要放在pc端，随着近几年app和微信公众号兴起，使用更加方便，市场更佳细分，更能满足用户需求。刘帅决定转向移动端，开通了“平定上善”微信公众号，设置了上善外卖、平定论坛、日用百货栏目。
　　将平定县商家引入电商平台，将本土商品搬上虚拟“货架”，消费者只要关注“平定上善”微信公众号，便可足不出户购买商品，点购外卖。截至目前，平台入驻商家已达500余家。外卖合作商铺100余家。
　　2016年6月，刘帅积极借鉴和吸收电子商务的成功经验，经过近一年的艰辛探索和大胆实践，于2017年3月成功研发全自动线上网络系统，搭建起“一平、一超、十大城”的综合性电商平台。
　　刘帅说，“一平”就是“上善”外卖平台，以当前用户广泛使用的外卖平台为突破口，让平定“上善”品牌走进千家万户；“一超”即为上善超市，集超市、粮行、茶馆等于一体；“十大城”包括大都市、婴幼城、汽车城、物流城、电脑城、特产城、建材城、家居城、电器城、娱乐城，涵盖衣食住行游购娱等内容。
　　公司一方面为本地商家量身打造“互联网+”方案，以平台为媒，将产品搬上虚拟“货架”，弥补产品只在实体店销售的短板，为商家拓宽销售渠道，让电子商务与传统销售方式有机结合，实现“互联网+实体”发展，从而带动本地经济；另一方面帮助消费者直接快速了解本地产品信息，极大地满足用户的需求。此外，该公司不仅为已入驻的商家提供技术支持、平台支持、人员培训等全方位的基础服务，还为商家提供物流配送保障，利用平台自身的物流体系将商品直接配送到客户手中，大大缩短商家与用户之间的距离。
　　发展至今，公司离不开驿拓电子商务产业园的帮助。今年，公司和诺立装饰家具有限公司就建材板块进行合作，上善负责技术支持，诺立负责市场营销，上善在诺立科技企业孵化基地设立了办事处，方便推动线上工作的开展。同时，也离不开社会对大学生创业的支持，各种创业政策的扶持。刘帅和公司得到了2000元钱的大学生自主创业经营场地补贴和10万元的创业贴息贷款。
　　对一个外卖品牌来说，贴心服务能帮助他们增加客户的粘性。如何为客户提供安全高效的订餐配送服务？上善外卖对新入驻的商家开展培训，严格把控配送时间，不定期抽查商家的饭菜质量。如果接到客户的举报，警告三次直至下线商家。
　　目前，上善外卖服务的区域北到万隆国际，西到五矿，东到石门口，有10多名配送员，多的时候一天能有100单。
　　谈到今后的发展，刘帅表示，平定县作为传承千年的文献名邦,有着深厚的文化底蕴。他们将深入与嘉山书院的合作，通过互联网传承文化。同时，下一步计划将外卖业务范围扩大至市区，将绿色农产品放到平台上销售，打造特产板块，为平定县经济转型发展注入新的活力。　(史兆慧)

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