打造本土电商平台


当美团外卖、百度外卖等网络订餐平台红火已久,订餐app成为许多市民手机里的必备应用程序,2017年5月28日,我市本土电商平台——上善外卖出现在大众视野。而其创始人刘帅,以专业的技术、敏感的触觉抓住互联网的风口,打造出适合本土的“互联网+”方案,搭建起本土电商平台。
  2015年,刘帅从海南软件学院毕业后,结合所学专业和当前电商发展的机遇,决定搭乘电商快车回乡创业。经过对平定县互联网行业的广泛调研论证和认真分析,发现本地电商在自主创新上存在短板,便决心打造属于平定本土的电商平台,创建具有核心竞争力的电商品牌。
  因为认定了自己的专长在互联网,2015年12月,在家人的支持下,刘帅入驻驿拓电子商务产业园,注册成立平定县上善电子商务有限公司。
  一如所有的创业故事,追逐梦想的道路上从来没有一帆风顺。起初,刘帅把研发的精力主要放在pc端,随着近几年app和微信公众号兴起,使用更加方便,市场更佳细分,更能满足用户需求。刘帅决定转向移动端,开通了“平定上善”微信公众号,设置了上善外卖、平定论坛、日用百货栏目。
  将平定县商家引入电商平台,将本土商品搬上虚拟“货架”,消费者只要关注“平定上善”微信公众号,便可足不出户购买商品,点购外卖。截至目前,平台入驻商家已达500余家。外卖合作商铺100余家。
  2016年6月,刘帅积极借鉴和吸收电子商务的成功经验,经过近一年的艰辛探索和大胆实践,于2017年3月成功研发全自动线上网络系统,搭建起“一平、一超、十大城”的综合性电商平台。
  刘帅说,“一平”就是“上善”外卖平台,以当前用户广泛使用的外卖平台为突破口,让平定“上善”品牌走进千家万户;“一超”即为上善超市,集超市、粮行、茶馆等于一体;“十大城”包括大都市、婴幼城、汽车城、物流城、电脑城、特产城、建材城、家居城、电器城、娱乐城,涵盖衣食住行游购娱等内容。
  公司一方面为本地商家量身打造“互联网+”方案,以平台为媒,将产品搬上虚拟“货架”,弥补产品只在实体店销售的短板,为商家拓宽销售渠道,让电子商务与传统销售方式有机结合,实现“互联网+实体”发展,从而带动本地经济;另一方面帮助消费者直接快速了解本地产品信息,极大地满足用户的需求。此外,该公司不仅为已入驻的商家提供技术支持、平台支持、人员培训等全方位的基础服务,还为商家提供物流配送保障,利用平台自身的物流体系将商品直接配送到客户手中,大大缩短商家与用户之间的距离。
  发展至今,公司离不开驿拓电子商务产业园的帮助。今年,公司和诺立装饰家具有限公司就建材板块进行合作,上善负责技术支持,诺立负责市场营销,上善在诺立科技企业孵化基地设立了办事处,方便推动线上工作的开展。同时,也离不开社会对大学生创业的支持,各种创业政策的扶持。刘帅和公司得到了2000元钱的大学生自主创业经营场地补贴和10万元的创业贴息贷款。
  对一个外卖品牌来说,贴心服务能帮助他们增加客户的粘性。如何为客户提供安全高效的订餐配送服务?上善外卖对新入驻的商家开展培训,严格把控配送时间,不定期抽查商家的饭菜质量。如果接到客户的举报,警告三次直至下线商家。
  目前,上善外卖服务的区域北到万隆国际,西到五矿,东到石门口,有10多名配送员,多的时候一天能有100单。
  谈到今后的发展,刘帅表示,平定县作为传承千年的文献名邦,有着深厚的文化底蕴。他们将深入与嘉山书院的合作,通过互联网传承文化。同时,下一步计划将外卖业务范围扩大至市区,将绿色农产品放到平台上销售,打造特产板块,为平定县经济转型发展注入新的活力。 (史兆慧)

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