⑴提前告知服务。以群众关注度高、办件量大的服务事项为重点,组织不动产登记窗口、商事登记窗口等综合窗口开展提前告知服务,将办事“前置”条件印制成“便民连心卡”1000余张供办事群众取用。开设微信公众号,开通预约渠道,及时推送办事流程、办件进度、收费标准等信息20余条,让“信息多跑路、百姓少跑腿”。⑵集成审批服务。全面推行新版一体化行政审批系统,按事项性质和类别设立6大综合服务窗口,对全县185项行政许可事项承诺件的办理实行“一网、一号、一窗”,安排2名专职人员,全面负责受理接件,分送相关部门窗口后台审批和取件工作。设置投资建设项目审批窗口,对重大项目实行集中报批,所有建设项目由项目主管部门落实专人统一全程代办,目前已办结156件。⑶专项自助服务。推进“互联网+政务服务”,政务中心25个常设窗口均开展网上预约、网上办理等服务。推行邮政代办,提供证(照)快递服务。开辟24小时自助服务区,设立税务、公安出入境签注自助服务区,配备自助办事终端,日均可接纳150余人自助办税或签注。
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