龙海:设置重点建设项目综合业务窗口 提供一条龙服务


  24日,记者从龙海市行政服务中心了解到,该中心正在扩大自助服务的范围,努力为群众提供自助服务,并搭配电脑和手机端的全方位智能化政务服务,实现群众‘最多跑一趟’,甚至‘一趟不用跑’ 。为了服务重点项目,龙海市还设置重点建设项目综合业务窗口,为申办人提供一条龙服务。项目业主只需提交一套申请材料,涉及的审批部门及时启动联审联办机制,实行分阶段会商会审、跨部门联动审批。同时对重点建设项目遇到的难题,行政服务中心还会提前介入、主动服务,指导帮扶项目业主组织完善报批材料,协调解决审批过程中的症结问题。
从2016年底,龙海市就开始启用网上办事大厅,建立“网上申请、网上审批、快递送达”的办理模式,开设微信公众号,链接网上办事大厅系统,为群众提供便捷、有效的办事指引和在线服务。(龙海市行政服务中心)

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