市文旅委发布国庆出游提醒外出旅游这些要注意

国庆旅游选择跟团的游客，认清旅行社资质是出游的关键。市民要注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》等，选择合法、优质、诚信的旅行社，不仅可以放心明白消费，还可以保障合法权益。市民不要贪图便宜，贸然参加买保险“送旅游”、“户外俱乐部”“微信群”及“熟人介绍”等非正规旅行社组织的旅游，以这类名义组织的旅游通常不与游客签订旅游合同，不提示游客购买保险，不提供发票或收据，出现纠纷或意外事故后，出游者很难举证维权。
市民出行前，要提前做好准备工作，增强购买保险意识。旅行社责任保险不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故。市文旅委市场科负责人建议，市民要结合自身实际情况，购买人身意外保险，并注意索要发票、保单或保险号。
在出游过程中，市民要遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民文明旅游公约》等文明行为规范，遵守公共秩序和社会公德，自觉保护当地的自然环境和人文古迹，尊重当地的风俗习惯，做到讲文明，知礼仪，重礼节，懂礼貌。如在旅游途中遇到困难，可以找旅行社领队导游、景区景点服务人员、当地旅游质监部门寻求解决，如需投诉维权，可拨打12301旅游服务热线。如发生冲突事件，应保持冷静，积极沟通，理性维权，并注意收集、保管好相关证据材料，一时无法解决的，待安全返程后向所在地旅游质监部门投诉。(记者伍丹通讯员刘珺)

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