“一窗受理、集成服务”试点工作
7月18日上午，市政务服务中心组织召开新政务服务大厅其他综合服务板块“一窗受理、集成服务”改革工作调度会，对其他综合业务板块如何开展“一窗受理、集成服务”改革及试点工作进行安排，市经信委、市人社局等单位的分管领导及审批科长参加会议。市编办主任、市“跑改办”副主任绕以东出席会议并做重要讲话。
“一窗受理、集成服务”，是指以办事群众主题需求为导向，以受理和审批、办理相分离为原则，按“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，依托“互联网+政务服务”一体化平台实现部门间数据共享和传送，进一步优化流程环节、精简申请材料、集中高效审批，为群众和企业提供高效、便民、集约、廉洁的政务服务，让群众和企业由“跑多个部门”转变为“跑一个部门”，由“跑多个窗口”转变为“跑一个窗口”。根据《张家界市政务服务“一窗受理、集成服务”改革实施方案》，进驻市政务中心的部门业务被整合为投资项目审批、商事登记、不动产登记、社会保障、税费缴纳、公安服务、其他综合服务等七个业务板块，每个版块都将按照“一窗受理、集成服务”要求对政务服务流程进行优化调整。
根据此次会议安排，其他综合业务板块涉及单位将与市政务服务中心签订政务服务受理委托书，由市政务中心组织人员对该业务板块率先进行“一窗受理、集成服务”改革试点。其他综合业务板块试点将于7月25日开始，届时凡授权市政务中心受理的业务，均统一在该中心综合服务窗口受理，各单位不再另行受理。企业或群众只需要进市政务中心这“一扇门”便可办理相关业务。市政务中心将根据试点情况，进一步完善“一窗受理、集成服务”相关管理规定和操作办法，9月份全面推行政务服务“一窗受理、集成服务”模式。
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