市食药监局:所有服务事项全部实现“最多跑一次”
桂林新闻网讯(桂林日报记者陈娟)市食品药品监督管理局“最多跑一次”服务事项工作改革全面完成,服务事项100%实现“最多跑一次”。7月3日,记者获悉,该局申报办理流程得到优化、简化,群众、企业申报人还可以通过网上办理方式,高效率完成相关事项的办理。
“市食药监局所有服务事项有三大类:行政许可、行政奖励和其他行政权力,一共有21个主项,分为40个子办理事项。”市食药监局相关负责人介绍,为实现“网上多流转、群众少跑路”,该局积极深化行政审批制度改革,进一步完善行政审批服务事项“一次性告知”工作制度。遵循“最少环节、最简程序、最短时间”的原则,要求对可当场办结的,即收即办;不能当场办结的,在公开承诺时限内办结;需补办材料的,当场在网络平台上一次性告知需补办的材料;属于上报审批的,及时转报;不具备批准条件、需退办的,要在规定时限内书面答复服务对象。所有服务事项尽可能多地纳入网上办理。在40个办理事项中,已有35个办理事项在网上进行受理审批,再到现场取件办结,加上到现场办理的5个事项都已实现“只进一扇门”、“最多跑一次”。
在“最多跑一次”改革中,市食药监局建立了“自助办理窗口”,主要针对前来咨询和在网上办理服务事项有困难的群众。窗口审批工作人员帮助、指导群众在“自助窗口”使用电脑、快速扫描仪和多功能打印机,进行网上申报和录入资料,对缺少的资料可通过邮寄方式寄到窗口补全。审批完成后,工作人员将通过邮寄方式把证照寄给办事群众,尽最大努力实现政务服务事项办理“最多跑一次”的要求。
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